Customer Success Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 24 Tagen

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Floowi Inc

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2022

🤝 B2B

🎯 Rekrutierung

☁️ SaaS

B2B • Recruitment • SaaS

Floowi Inc ist eine auf den US-Markt ausgerichtete Offshore-Personal- und Talentplattform, die schnell wachsende Marketingagenturen mit vorab geprüften, englischsprachigen Fachkräften aus Lateinamerika verbindet. Sie bietet umfassende Unterstützung im Einstellungsprozess – von der Auswahl, über Bewerbungsgespräche und Einarbeitung bis hin zur Gehaltsabrechnung und zum Ersatz von Personal – und platziert Marketer, Designer und Operations-Spezialisten innerhalb von etwa 15 Tagen in die Teams der Kunden. Floowi legt besonderen Wert auf kulturelle und Zeitzonen-Ausrichtung, flexible monatliche Verträge und Kosteneinsparungen für Agenturen, die schnell skalieren möchten, ohne lange Einstellungsprozesse.

Beschreibung

• Build and maintain strong relationships with pest control business owners while providing ongoing strategic guidance and support. • Conduct regular client conversations to understand business needs, explain pricing analysis, and communicate business metrics clearly and effectively. • Monitor client performance, troubleshoot issues, and provide recommendations to improve business outcomes and client satisfaction. • Develop and refine client playbooks and workflows to standardize and optimize service delivery processes. • Collaborate with internal teams to communicate client feedback, improve processes, and support the development of new service offerings. • Identify opportunities to expand existing client relationships through additional services and business growth initiatives.

🎯 Anforderungen

• 2–5 years of experience in client-facing roles within a startup, digital marketing, or consulting environment. • Proven experience managing client relationships and providing strategic business guidance. • Strong communication skills with the ability to explain pricing analysis, business metrics, and analytical concepts clearly to clients. • Ability to manage multiple clients and priorities simultaneously in a fast-paced startup environment. • Experience developing or improving workflows and operational processes. • Analytical understanding of business metrics, pricing strategy, margins, and KPI impact analysis. • Comfortable working independently with minimal supervision in a remote environment. • Experience working with small businesses or within the pest control industry is a plus.

🏖️ Vorteile

• Competitive salary in USD • Remote-first flexibility. Work from anywhere. • A monthly flexible benefits budget, in addition to your salary. • PTO and paid U.S. holidays