foodforecast
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2018
🤖 Künstliche Intelligenz
☁️ SaaS
💰 Seed Round im 2022-06
Artificial Intelligence • Food Production • SaaS
foodforecast ist eine KI-gesteuerte SaaS-Lösung, die intra-tägliche und tägliche Bedarfsprognosen sowie Bestelloptimierung für ultra-frische Lebensmittelprodukte bietet. Sie hilft Supermärkten, Bäckereien und Gastronomiebetrieben, die Produktion und Bestellung an mehreren Standorten zu automatisieren, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, die Regalverfügbarkeit zu erhöhen und die Gewinne zu steigern, indem sie Prognosen mehrmals täglich aktualisiert und umsetzbare Produktions- und Bestellpläne liefert.
Customer Success Manager (m/w/d) für den UK‑Markt – remote innerhalb Deutschlands
🔥 vor 20 Minuten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
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foodforecast
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2018
🤖 Künstliche Intelligenz
☁️ SaaS
💰 Seed Round im 2022-06
Artificial Intelligence • Food Production • SaaS
foodforecast ist eine KI-gesteuerte SaaS-Lösung, die intra-tägliche und tägliche Bedarfsprognosen sowie Bestelloptimierung für ultra-frische Lebensmittelprodukte bietet. Sie hilft Supermärkten, Bäckereien und Gastronomiebetrieben, die Produktion und Bestellung an mehreren Standorten zu automatisieren, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, die Regalverfügbarkeit zu erhöhen und die Gewinne zu steigern, indem sie Prognosen mehrmals täglich aktualisiert und umsetzbare Produktions- und Bestellpläne liefert.
Beschreibung
• Eigenständige Betreuung eines Kundenportfolios und Unterstützung während Kundenprojekten • Onboarding neuer Kunden und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen • Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail und Videoanruf zu unserem Produkt • Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Marketing und Sales • Ermittlung von Optimierungspotenzialen durch regelmäßige Analyse von Kundenanforderungen und der Nutzung • Regelmäßige Kommunikation mit Kund:innen zur langfristigen Stärkung der Kundenbindung • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und lösungsorientierte Unterstützung
🎯 Anforderungen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und gutes Sprachgefühl • Sehr gute Englischkenntnisse (C2) in Wort und Schrift • Gute Vertrautheit mit dem UK‑Markt und dessen kulturellem Kontext von Vorteil • Serviceorientiertes Auftreten und sichere Präsentationsfähigkeit • Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität • Sicherer Umgang mit MS Office sowie CRM‑ und Ticketing‑Systemen
🏖️ Vorteile
• Flexible Arbeitszeiten • Homeoffice • Mitarbeitervorteile, z. B. Urban Sports Club‑Mitgliedschaft • Fahrradleasing • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
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