Senior Specialist, Consumer Affairs

🕒 vor 17 Tagen

🎸 Tennessee – Remote

🎸 Tennessee – Remote

💵 $50.000 - $60.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Fortitude Re

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

🛡️ Versicherung

💸 Finanzen

⚕️ Krankenversicherung

Insurance • Finance • Healthcare Insurance

Fortitude Re ist ein Rückversicherungsunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Versicherungsunternehmen weltweit bei der Bewältigung ihrer komplexen Risikoübertragungsherausforderungen zu unterstützen. Das Unternehmen entwirft und liefert maßgeschneiderte Lösungen für ältere Lebens- und Rentenversicherungen sowie Sachversicherungen (P&C). Unterstützt von erfahrenen Investorengruppen, darunter The Carlyle Group und die T&D Insurance Group, ist Fortitude Re stolz auf seine Führung mit über 20 Jahren Branchenerfahrung, um Altschulden effektiv zu verwalten. Die Fortitude Reinsurance Company Ltd. und ihre Tochtergesellschaften sind weltweit tätig und haben ihren Hauptsitz in Hamilton, Bermuda.

Beschreibung

• Research consumer and regulatory-body complaints for fair resolution • Facilitate with business areas to resolve and respond to regulatory and non-regulatory complaints • Draft accurate and thorough response letters for medium to complex complaints • Review the quality and content of data entered into the Complaints Management System • Adhere to complaint file retention processes • Participate in departmental projects • Anticipate and engage in problem-solving opportunities • Collaborate on process design • Drive exceptional execution and identify improvements • Support formal complaint review, investigation and response to regulators and customers on behalf of institutional clients • Report to the Manager, Consumer Affairs

🎯 Anforderungen

• Undergraduate degree or equivalent experience • Minimum 3 years of life insurance operations and compliance experience required • Experience with a compliance and/or insurance operations related function in a corporate environment preferred, but not required • Customer-focused mindset • Excellent verbal and written communication skills • Ability to research and resolve escalated customer issues • Ability to collaborate with multiple stakeholders to identify root cause of issues • Background in handling challenging circumstances • Ability to maintain a high level of customer service in a fast-paced, deadline-driven environment using strong time management skills • Comfortable with ambiguity and self-directed • Attention to detail, accuracy and quality • Knowledge of Life & Annuity products/systems required

🏖️ Vorteile

• Annual bonus based on company and individual performance • Generous benefits package • Inclusive and belonging-focused culture • Equal opportunity employment