Product Owner – Shop Operations

🕒 vor 2 Monaten

🌵 Arizona – Remote

🌵 Arizona – Remote

💵 $99.591 - $121.999 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

✅ Produktmanager

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Fullbay

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51 - 200 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🚗 Transport

💰 Venture Round im 2019-05

SaaS • Enterprise • Transport

Fullbay ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für Dieselwerkstätten und andere Reparaturbetriebe für schwere Fahrzeuge entwickelt wurde. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Tools zur Optimierung verschiedener Aspekte des Werkstattmanagements, einschließlich Kostenvoranschlägen und Rechnungen, Serviceauftrags-Workflow, Bestandsmanagement und Kundenkommunikation. Fullbay integriert sich mit Buchhaltungssystemen für nahtlose Buchführung und unterstützt die bidirektionale Textkommunikation zwischen Kunden und Werkstätten. Es bietet auch spezialisierte Reparatursoftware für die Wartung von Fahrzeugflotten, mobile Einsätze und spezifische Branchen wie Landwirtschafts- und Rettungsfahrzeuge. Mit Funktionen wie Berichterstattung, MOTOR-Integration für Reparaturen und sicheren cloudbasierten Daten zielt Fullbay darauf ab, die Effizienz der Werkstatt zu maximieren und die Rentabilität zu steigern, während es zu sichereren Straßen beiträgt.

Beschreibung

• Define and evolve technician-facing capabilities that improve workflow efficiency and usability. • Prioritize initiatives that improve technician productivity and reduce friction in daily workflows. • Represent technician needs in product decisions by identifying workflow gaps and operational friction. • Conduct technician interviews and field research to inform product direction. • Lead day-to-day delivery using Kanban practices to maintain focus and flow. • Collaborate with Product Managers and other Product Owners to maintain alignment across domains. • Communicate progress, risks, and decisions clearly to engineering leadership and stakeholders.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Business, Computer Science, or a related field (or equivalent practical experience). • 4+ years of experience in Product Management, Product Ownership, or a related role within a SaaS or technology-driven organization. • Hands-on experience in a shop environment can substitute for some of this requirement. • Demonstrated experience owning a product backlog and delivering customer-facing software features in an Agile environment. • Ideal candidates may have direct experience working in a commercial repair environment (e.g., as a technician, service advisor, or shop operator) or have built software solutions closely serving technicians and shop-floor workflows. • Meaningful experience within automotive, fleet, or commercial repair industries—either through software products serving these markets or direct operational experience—is strongly preferred.