Investor Relations Analyst

🕒 vor 22 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $55.000 - $75.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🧐 Analyst

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Fundrise

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🏠 Immobilien

💳 Fintech

🛍️ eCommerce

💰 Corporate Round im 2021-08

Real Estate • Fintech • eCommerce

Fundrise ist eine technologiegetriebene Investitionsplattform, die es Einzelpersonen ermöglicht, mit lediglich 10 $ in private Märkte wie Immobilien, Privatkredite und Risikokapital zu investieren. Durch den Einsatz seiner proprietären Technologie beseitigt Fundrise traditionelle Eintrittsbarrieren und bietet Zugang zu Investitionsmöglichkeiten, die historisch großen Institutionen vorbehalten waren. Als einer der größten Direktanbieter für Privatmärkte in Amerika investiert Fundrise jährlich signifikant Kapital in gut gelegene Immobilien und wachstumsstarke private Technologieunternehmen. Die Plattform ist bekannt für ihre niedrigen Gebühren, integrierte Investment-Management-Tools und ihr Engagement, exklusive Investmentmöglichkeiten einem breiteren Publikum zugänglich zu machen.

Beschreibung

• Serve as a primary contact for a high volume of retail investors, addressing account questions, resolving issues, and delivering a consistently high standard of service • Develop and apply strong working knowledge of Fundrise's products, investment structures, and strategies to accurately and confidently support investors • Evaluate current AI tools and responses to identify gaps, improve the customer experience, and drive team efficiency • Work with the Fundrise team to develop systematic methods for scaling the business and further supporting the growing investor base

🎯 Anforderungen

• 1+ year of prior customer service experience, ideally in a high-volume environment • Understanding of the impact of positive, proactive customer service on brand loyalty and customer retention • Strong written and verbal communication skills, with ability to explain complex topics clearly • Comfort working independently while staying closely coordinated with a team • High attention to detail and ability to manage multiple priorities • Desire to learn about Fundrise products and investment strategies • Bachelor's degree in Finance, Business or related field preferred • Prior customer service experience in real estate or financial services preferred

🏖️ Vorteile

• Remote-first work environment • Competitive medical, dental, and vision insurance, with Fundrise contributing to both employee and dependent premiums • Flexible Spending Accounts for medical expenses, dependent care, and parking • 401(k) with 3% contributed by Fundrise, regardless of whether you are actively contributing yourself • Fully covered life insurance and short-term disability • Significant equity via our employee stock grant program • Gympass benefit including mental health resources • Flexible PTO • Employee Assistance Program • Paid parental leave