Solution Manager, Academic Solution

🕒 vor 23 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $80.000 - $90.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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GenScript

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2002

🧬 Biotechnologie

⚕️ Krankenversicherung

🔬 Wissenschaft

Biotechnology • Healthcare Insurance • Science

GenScript ist ein führendes Biotechnologieunternehmen, das eine breite Palette von Gen-Synthese-, Proteinproduktion- und CRISPR-Gen-Editing-Dienstleistungen anbietet. Mit einem Engagement für qualitativ hochwertige und zuverlässige Lösungen bedient GenScript über 225. 100 Kunden weltweit und verfügt über ein umfangreiches Patentportfolio. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, die Forschung und Entwicklung in den Lebenswissenschaften zu verbessern, indem es innovative Produkte und Dienstleistungen in Bereichen wie molekularer Biologie, Peptidsynthese und Antikörperentwicklung bereitstellt.

Beschreibung

• Provide primary business, technical and product/service advice to customers, include providing effective solutions to customer’s project inquiries and generating price quotes for project design • Analyze customers’ needs, resolve customers' troubleshooting and/or complaints with a technical issue and advise them of additional services and product solutions when necessary • Identify potential areas of concern for customers. Make recommendations based on recognizing customers’ current and future needs during continued business relationship • Maintain close communication with customers as well as facilitate communication with technical support when necessary • Collaborate with internal teams/departments to achieve sustainable growth • Organize and provide training for internal sales and external distributors by delivering presentations or/and demos

🎯 Anforderungen

• The ideal candidate holds a PhD in a relevant life science discipline, such as cell biology, immunology, molecular biology and peptide therapeutics • Exceptional verbal and written communication and presentation skills • Must be customer-centered and proactive/action-oriented • Excellent analytical skills & problem solving skills, able to grasp new concepts quickly • Strong organization skills with great attention to detail • Enjoy working in a fast-paced and team-oriented environment