Account Manager (m/w/d)

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Moss | Spend smarter

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201 - 500 Mitarbeiter

💰 Series B im 2022-01

Moss ist eine technologiegestützte Lösung für Ausgaben- und Finanzmanagement. Mit intelligenten Firmenkreditkarten, digitaler Rechnungsverwaltung und automatisierter Buchhaltung ermöglicht Moss Unternehmen, alle ihre Ausgaben einfach und transparent zu verwalten. Und ihr Kerngeschäft mit digitalen Workflows effizient voranzutreiben.

Beschreibung

• Kundenbindung vorantreiben – durch Aufbau und Pflege wertschöpfender und skalierbarer Beziehungen entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für Ihre Kunden und deren finanzielle Ziele. • Upselling – Sie nutzen Ihr tiefes Verständnis des Produkts und der Bedürfnisse Ihrer Kunden, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren. • Erfolg messen und datenbasierte Insights liefern – mithilfe spezifischer KPIs verfolgen und steuern Sie die Umsatzentwicklung. • Als Produktbotschafter agieren – in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sammeln und kommunizieren Sie Kundenfeedback. • Streben nach Prozess-Exzellenz – Sie treiben kontinuierliche Verbesserungen voran und gestalten die Touchpoints der Customer Journey, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

🎯 Anforderungen

• Nachweisliche Erfahrung in einer proaktiven, kommerziell ausgerichteten Rolle, idealerweise im B2B-Umfeld. • Erfahrung im Upselling von Produkten und Produktfunktionen an Bestandskunden. • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (C1).

🏖️ Vorteile

• Vergütung auf Top-Niveau, einschließlich Aktienbeteiligung. • Unsere lebendigen Büros sind das Herz unserer Kultur: Persönliche Anwesenheit fördert Zusammenarbeit und Austausch – beispielsweise bei wöchentlichen Frühstücken und Freitags-Demos. • Weitere Benefits: 20 Tage "Work from Abroad", 600 EUR Lern- & Entwicklungsbudget sowie weitere lokale Leistungen.