Elektroniker im technischen Innendienst | Qualitätsmanager (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €40.000 - €54.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

👔 Manager

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Vamo

11 - 50 Mitarbeiter

⚡ Energie

👥 B2C

Energy • Environment • B2C

Vamo ist ein führender Anbieter von Installation und Service für Wärmepumpen und spezialisiert auf Luft‑Wasser‑Wärmepumpen von Premiumherstellern. Das Unternehmen bietet eine umfassende schlüsselfertige Lösung – von der technischen Beratung und Unterstützung bei staatlichen Förderprogrammen über Finanzierungsoptionen bis hin zur fachgerechten Installation. Vamo steht für einen nahtlosen Ablauf und eine reibungslose Servicebereitstellung, damit Kundinnen und Kunden eine stressfreie Erfahrung haben. Zum Leistungsumfang gehören 24/7‑Systemmonitoring, Wartungspakete und Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln. Vamo setzt auf effiziente, nachhaltige Heizlösungen, die im Rahmen verschiedener Förderprogramme von Bund und Ländern förderfähig sind – eine umweltfreundliche Wahl für Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer, die ihr Heizungssystem modernisieren möchten.

Beschreibung

• Bereitstellung technischer Rückfragen zur Elektrik • Bewertung von Anliegen von Kund:innen am Telefon oder per E-Mail • Durchführung von Fehlerdiagnosen der Meldungen der Kund:innen • Steuerung komplexer Fälle intern für effiziente Fehlerbehebung • Beteiligung an der Implementierung eines professionellen Aftersales-Prozesses

🎯 Anforderungen

• Gelernter Elektroniker (m/w/d) für Energie und Gebäudetechnik • Fundierte Erfahrung in der Gebäudeinstallation und im Bereich des Kundendienstes • Kenntnisse zu Zählerschränken (im Einfamilienhaussektor) • Erste Berührungspunkte mit Wärmepumpen sind ein Plus • Kommunikationsstärke am Telefon • IT-Affinität und Interesse an modernen Tools (CRM, Remote-Monitoring)

🏖️ Vorteile

• 30 Tagen Urlaub • Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten • Flexible Arbeitszeiten • JobRad-Leasing für Mobilität • Guudcard monatlich 50 € steuerfreien Sachbezug • Betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit Arbeitgeberzuschuss

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