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vor 8 Stunden

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GitBook

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Seien wir ehrlich – das Schreiben und Pflegen von Dokumentation ist harte Arbeit.

11 - 50 Mitarbeiter

💰 Seed Round im 2016-07

Beschreibung

• Als technischer Experte für Vertrieb und potenzielle Kunden das GitBook-Produkt tiefgehend verstehen • An Kundengesprächen teilnehmen, um das tiefere „Warum" hinter ihren Produktanforderungen und -wünschen zu verstehen • Feedback aufbereiten und Kunden-Insights an unser Produktteam weiterleiten • Groß angelegte Inhaltsmigrationen verwalten • Kunden in unsere technischeren Funktionen einführen (z. B. Git sync, OpenAPI, Adaptive content) • Individuelle Integrationen entwickeln, um die Kundennutzung zu ermöglichen • Möglichkeiten identifizieren, Ihre Arbeit über Dokumentation und Leitfäden für unsere breitere Kundschaft zu skalieren und dabei Best Practices sowie Produktfunktionen klar darzulegen

🎯 Anforderungen

• 3–5 Jahre Erfahrung in kundenorientierten Rollen, einschließlich technischer Beratung, Produktdemonstrationen und Implementierungsunterstützung • Fundierte Kenntnisse der OpenAPI-Spezifikation, API-Design-Prinzipien (einschließlich RESTful APIs, Swagger und OAuth2), GitHub und gängiger Webtechnologien • Kenntnisse in Programmiersprachen wie JavaScript oder vergleichbaren Sprachen sowie die Fähigkeit, an API-Integrationen und kundenspezifischen Implementierungen zu arbeiten • Tiefes Verständnis von GitHub und CI/CD-Pipelines • Kundenorientierte und datengetriebene Arbeitsweise, analytisches Denken und die Fähigkeit, Ihren Einsatz an Kunden- und Geschäftsanforderungen zu bemessen • Starke Kommunikationsfähigkeiten, um technische Konzepte effektiv an nicht-technische Stakeholder zu vermitteln • Muttersprachliche Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung