Senior Engagement Manager – Deutschland

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GitLab

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2014

💼 Beratung

📣 Marketing

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 Secondary Market im 2020-11

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

GitLab ist eine vollständige DevOps-Plattform, bereitgestellt als eine einzige Anwendung, die die Art und Weise, wie Development-, Security- und Ops-Teams zusammenarbeiten und Software entwickeln, grundlegend verändert. Von der Idee bis zur Produktion hilft GitLab Teams, die Durchlaufzeit von Wochen auf Minuten zu verkürzen, Entwicklungskosten und Time-to-Market zu senken und gleichzeitig die Developer-Produktivität zu steigern.

Beschreibung

• Services‑Engagements strukturieren, die Partnerschaften schaffen und gemeinsamen Erfolg mit Kunden ermöglichen • Outcome‑orientierte Professional‑Services‑Engagements entwerfen, positionieren und abschließen • Komplexe DevSecOps‑ und Digital‑Transformation‑Initiativen in messbare Ergebnisse übersetzen • Vertrauensvolle Beraterbeziehungen zu Bereichsleitern, Programmmanagern, technischen Führungskräften, Kunden und Partnern aufbauen • Discovery‑Sessions mit Interessenten und Systemintegratoren durchführen • Service‑Vorschläge entwerfen, die mit den Erfolgskennzahlen und Zielsetzungen der Kunden übereinstimmen • Kommerzielle Angebote strukturieren, einschließlich Staff‑Augmentation und paketierter Leistungsangebote • Kundenspezifisch abgegrenzte Statements of Work (SOW) und Staffing‑Pläne für komplexe Implementierungen entwickeln • In Zusammenarbeit mit technischen Architekten, Delivery‑Leitern, Account Executives, Solutions Architects, Sales und Engagement‑Leadership arbeiten • Kunden durch Scope‑Definition, Preisgestaltung, Beschaffungs-, Vertrags‑ und Akquisitionsprozesse führen • Projekt‑ und Account‑bezogene Eskalationen managen • Consulting, Trainings, Success‑Tiers und ergänzende Lösungen positionieren • Implementierungs‑Roadmaps moderieren, strategische Unternehmensgespräche führen und Anforderungen auf Executive‑Level erheben • Services‑Bookings vorhersagen und Buchungen, Margin sowie Attach‑KPIs überwachen • Den gesamten Engagement‑Lifecycle von Discovery und Pre‑Sales‑Solutioning bis zur Übergabe an Delivery verantworten • Kundeninsights an Sales, Delivery und Practice‑Management zurückspeisen • Empfehlungen zu Risikomanagement, Verhandlungsstrategien und kommerziellen Strukturen geben • Feldteams im Positionieren und im Verkauf von Professional Services schulen • Trends und Feedback teilen, um Go‑to‑Market‑Inhalte und operative Prozesse zu verbessern

🎯 Anforderungen

• Nachgewiesene, fortschreitende Erfahrung in der Strukturierung, Abgrenzung und im Verkauf von Professional‑Services‑Engagements in der Region • Erfolgreiche Tätigkeit im Pre‑Sales‑Kontext • Erfahrung in der Durchführung von Discovery, im Entwurf von outcome‑orientierten Angeboten sowie in der Erstellung kundenspezifischer Statements of Work (SOW) und Staffing‑Pläne für große, komplexe Implementierungsprojekte • Gutes Verständnis des Software‑Entwicklungszyklus (SDLC), von DevOps‑Praktiken und Cloud‑Transformations‑Initiativen • Fähigkeit, technische Lösungen mit Missionszielen und messbaren Geschäftsergebnissen zu verknüpfen • Effektive Kommunikations‑ und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit Executive‑Präsenz • Fähigkeit, vertrauensvolle Beraterbeziehungen zu Bereichsleitern, Programmmanagern, Beschaffungsbeteiligten und leitenden technischen Verantwortlichen aufzubauen • Ausgeprägte Moderations-, Verhandlungs‑ und Problemlösungsfähigkeiten • Fähigkeit, Kunden durch Beschaffungsprozesse, kommerzielle Strukturen und Risikominderungsstrategien zu führen • Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Sales, Solutions Architecture, Delivery und Operations • Fähigkeit, eigenständig und asynchron in einem vollständig remote organisierten Umfeld zu arbeiten • Fähigkeit, mehrere komplexe Opportunities gleichzeitig zu managen und dabei eine genaue Forecast‑Pflege sicherzustellen • Ausrichtung an den Werten und Zielen von GitLab

🏖️ Vorteile

• Leistungen zur Unterstützung von Gesundheit, Finanzen und Wohlbefinden • Flexible bezahlte Freistellung (Flexible Paid Time Off) • Team‑Member‑Resource‑Groups • Aktienbeteiligung & Mitarbeiteraktienkaufprogramm • Growth‑ and Development‑Fund • Elternzeit • Vollständig remote möglich