Director, Account Management

🕒 vor 1 Tag

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $230.000 - $275.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Grace Hill

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51 - 200 Mitarbeiter

🏠 Immobilien

📚 Bildung

🏢 Unternehmen

💰 Private Equity Round im 2014-08

Real Estate • Education • Enterprise

Grace Hill ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung branchenspezifischer Richtlinien-, Schulungs- und Bewertungs-Lösungen spezialisiert hat, die darauf abzielen, die Leistung in den Bereichen Mehrfamilienhäuser und Gewerbeimmobilien zu verbessern. Ihr Angebot umfasst umfassende Schulungsinhalte, Mystery Shopping-Dienstleistungen, Umfragetools und Lösungen für das Reputationsmanagement. Grace Hill engagiert sich dafür, Verwaltungen von Mehrfamilienimmobilien und gewerbliche Immobilienorganisationen durch innovative Lösungen und Fachwissen in Immobilien-Technologien dabei zu unterstützen, ihre Leistung zu steigern.

Beschreibung

• Partner with the VP of Sales to build the Account Management function, including its charter, structure, playbooks, operating cadence, metrics, and processes • Own customer retention and renewals, emphasizing the largest Enterprise accounts • Drive expansion through cross-sell and upsell in partnership with Sales • Lead the move toward multiyear contracts by developing pricing, packaging, and negotiation approaches • Serve as a senior executive relationship owner for C-level and VP-level customer stakeholders • Apply AI to forecasting, account planning, customer insights, and workflow efficiency • Recruit, hire, and develop the Account Management team as it scales • Partner with Sales, RevOps, Solutions Engineering, and Customer Success/Support to ensure a seamless customer experience • Establish discipline in forecasting, pipeline hygiene, and account health reporting • Lead the team and cross-functional partners through change as processes are defined and refined • Build culture, belief, and enthusiasm for the new Account Management function

🎯 Anforderungen

• Minimum 8 years of experience in an Account Management leadership role • Proven front-line sales or account management leadership experience • Track record of building or significantly scaling a team or function • Bonus: second-line leadership experience (managing managers) • Demonstrated builder mentality and change management skills • Experience owning retention, renewal, and expansion motions for Enterprise-level customers • Experience with multiyear contract structures ideally • Highly operational; comfortable with forecasting, account planning, and deal mechanics • High executive presence and experience influencing senior customer stakeholders • AI-forward perspective on account management, customer engagement, and proptech • Experience in B2B SaaS • Strong cross-functional collaboration experience with Sales, RevOps, and Solutions Engineering • Multifamily or Proptech industry experience preferred

🏖️ Vorteile

• Comprehensive health, dental, and vision benefits • Remote work option • Collaborative, mission-driven culture

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