Digital Member Experience Manager

🕒 vor 18 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $64.400 - $70.800 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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The Recording Academy

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1957

📱 Medien

🤝 Non-Profit

🌍 Soziale Wirkung

Media • Non-profit • Social Impact

Die Recording Academy ist eine Organisation, die vor allem für ihre Rolle in der Musikindustrie als Veranstalter der jährlichen Grammy Awards bekannt ist, die als eine der höchsten Auszeichnungen in der Musik anerkannt sind. Die Akademie ist in verschiedenen Bereichen der Musikindustrie tätig, darunter die Interessenvertretung für Künstlerrechte, Bemühungen um Vielfalt und Inklusion sowie die Bildung über die Geschichte und Bedeutung der Musik. Sie unterstützt Musikschaffende durch Initiativen wie MusiCares, eine Wohltätigkeitsorganisation, die wichtige Gesundheits- und Sozialdienste bietet. Die Akademie betreut auch das Grammy Museum, das der Erforschung der Geschichte und des Einflusses der Musik gewidmet ist.

Beschreibung

• Execute and support membership engagement initiatives across national and chapter-specific programming, awards, advocacy, education, partnerships, and marketing campaigns • Develop copy for member-facing campaigns across email, web, app, and event platforms • Partner with Chapter teams and internal stakeholders to gather inputs and shape messaging • Manage public-facing membership pages and member-related content in the GRAMMY app and member portal • Manage use of event and digital platforms, reviewing chapter event builds for brand and messaging alignment • Ensure chapter events are integrated and surfaced on the Member Portal • Develop reusable event templates and establish turnaround-time expectations for chapter event requests • Coordinate execution across email, web, app, and event platforms as a quality-control checkpoint • Support rollout and management of member community platforms such as Slack, including beta moderation • Support post-event evaluation, reporting, stakeholder summaries, data analysis, and post-event communications • Maintain advanced knowledge of the GRAMMY Awards calendar, criteria, and processes • Develop scalable systems for member communications • Ensure execution aligns with Member Experience standards, direction, and priorities

🎯 Anforderungen

• 4+ years of digital marketing, event production/management, and customer service experience • Experience or connections in music business, music production, or music education preferred • Knowledge of event and marketing platforms such as Blackthorn, Swoogo, or similar tools • Familiarity with Salesforce Marketing Cloud or comparable CRM platforms • Strong copywriting and content development skills • Understanding of brand voice, messaging consistency, and content standards • Experience managing website content using CMS platforms such as WordPress • Experience executing campaigns across email, web, app, and event platforms • Familiarity with community platforms such as Slack or Discord, including basic moderation and community engagement best practices preferred • Ability to learn new digital systems quickly • Cross-functional experience with marketing, creative, digital, and program teams • Basic understanding of campaign performance metrics • Proficiency in Zoom, Canva, Adobe, and Microsoft applications including Outlook, Word, Excel, and PowerPoint • Excellent interpersonal and communication skills • Proactive, highly organized, and detail-oriented • Ability to work under tight deadlines with strong organizational and decision-making skills • Bachelor's Degree preferred

🏖️ Vorteile

• Medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • 401k match • Generous paid time off • Comprehensive benefits package for positions working 20+ hours per week • Reasonable accommodations for qualified individuals with known disabilities