AWS Engagement Manager

🕒 vor 18 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $87.400 - $266.300 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 8%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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NeuraFlash

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201 - 500 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏭 Fertigung

📣 Marketing

Consulting • Manufacturing • Marketing

NeuraFlash ist ein führender Anbieter von KI-gestützten Lösungen für verschiedene Branchen und spezialisiert sich auf die Implementierung und Integration von Salesforce- und AWS-Plattformen. Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Änderungsmanagement, Datenanalytik und Managed Services, die auf Sektoren wie Fertigung, Einzelhandel, Kommunikation, Finanzdienstleistungen und mehr zugeschnitten sind. Als Partner von Salesforce und AWS ist NeuraFlash bekannt für seine innovativen KI-Lösungen, darunter Agentforce Service Cloud und Voice, die Unternehmen helfen, ihre Abläufe zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern. Durch ihr engagiertes Expertenteam strebt NeuraFlash an, nahtlose, transformative Erlebnisse für ihre vielfältige Kundschaft zu schaffen, indem sie ihre Expertise in Automatisierung und Datenintegration nutzen, um echte Geschäftsergebnisse zu liefern.

Beschreibung

• Own and manage customer relationships from a delivery perspective across a portfolio of AWS and Amazon Connect engagements • Provide direction, guidance, and oversight to project teams and serve as an escalation point • Ensure quality delivery, client satisfaction, security, and compliance requirements • Drive project or program direction from a product ownership standpoint • Advise customers on outcomes, value delivered, and further transformation opportunities • Participate in sales cycles, including discovery, scoping, estimating, staffing, and account growth planning • Transition customers from sales to delivery through SOW reviews, role definition, kickoff, and onboarding • Coordinate staffing with operations, staffing, and business-unit leadership teams • Drive internal initiatives involving solution delivery capabilities, enterprise delivery methodology, and reusable assets • Champion AI-enabled delivery practices • Contribute at a leadership level and support company growth and scaling • Travel up to 25% for customer projects and company events

🎯 Anforderungen

• 10+ years of consulting experience with solution architecture, pre-sales advisory, and client-facing leadership • 5+ years leading complex customer engagements or solution workstreams involving 15+ team members • 5+ years architecting, selling, and delivering AWS solutions • Deep expertise in contact center or AWS-based solution design, such as Amazon Connect and/or integrated CCaaS ecosystems • Proven pre-sales experience, including discovery leadership, solution mapping, scoping, estimation, and presenting technical and business value to C-level and VP-level stakeholders • Hands-on experience designing end-to-end architectures across requirements, solution blueprinting, user experience, integrations, data models, QA strategy, and go-live readiness • Strong understanding of the full SDLC and program governance • Experience managing distributed cross-functional solution teams, including developers, technical architects, business analysts, and QA resources • Experience creating SOWs, Level of Effort estimates, and Change Orders • Excellent communication and storytelling skills • Education is optional

🏖️ Vorteile

• Remote and in-person work options • Flexible work culture and schedule • Travel opportunities for certain roles, anticipated up to 25% • Company town halls and meetings • Team celebrations and social events