Claims Operations Associate I

🕒 vor 17 Tagen

🏄 California, Idaho, +3 weitere Bundesländer – Remote

🏄 California – Remote 🥔 Idaho – Remote 🎰 Nevada – Remote 🌲 Oregon – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $18 - $25 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Great American Insurance Group

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5001 - 10000 Mitarbeiter

🛡️ Versicherung

🤝 B2B

Insurance • B2B

Great American Insurance Group ist ein auf Spezialversicherungen fokussiertes US-amerikanisches Versicherungsunternehmen, das eine breite Palette von gewerblichen Versicherungsprodukten und -dienstleistungen für Unternehmen und Nischenbranchen anbietet. Mit einer über 150-jährigen Geschichte und Hauptsitz in Cincinnati, Ohio, bietet Great American maßgeschneiderte Versicherungen an, darunter Sach- und Transportversicherungen, Pferdelebensversicherungen, Transportwesen, Berufshaftpflicht, Handelskredite, Cyber-Risiken und Gesundheitslösungen für Arbeitgeber durch zahlreiche Spezialabteilungen und internationale Niederlassungen. Es handelt sich um eine Gruppe von Versicherungsgesellschaften, die Tochtergesellschaften der American Financial Group sind und besonderen Wert auf finanzielle Stärke, Fachkenntnisse im Schadenmanagement und branchenorientierte Zeichnungspolitiken für hauptsächlich Unternehmenskunden legen.

Beschreibung

• Respond to customer, claimant, and internal inquiries via phone, email, and voicemail • Set up and enter new claims, ensuring information is complete and accurate • Review claim submissions and documentation for discrepancies or missing information • Use claim management and workflow systems to track activities and manage workload • Verify coverage information and assist with basic claim administration • Process routine claim-related transactions according to established procedures • Investigate and gather information to resolve straightforward questions and service requests • Document claim activity and maintain detailed records • Create and distribute general correspondence and claim-related communications • Collaborate with claims professionals and operational partners • Escalate non-routine or complex issues to management or senior team members • Maintain productivity and service standards in a remote environment • Support special projects and perform additional duties as assigned

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent required • Experience in claims operations, claims processing, billing support, customer service, policy services, or a related insurance support role required • Workers’ compensation claims experience preferred • Basic understanding of insurance concepts, terminology, and business processes • Strong verbal and written communication skills • Ability to work accurately, manage multiple priorities, and learn new systems and processes • Must reside within the Pacific Time Zone • Must be available to work 37.5 hours per week from 8:00 a.m. to 4:30 p.m. Pacific Time, Monday through Friday • Must be authorized to work in the United States without current or future employment visa sponsorship • Must be self-motivated in a remote work environment

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision coverage for full-time employees • Wellness plans • Parental leave • Adoption assistance • Tuition reimbursement • Paid Time Off for full-time and eligible part-time employees • Paid holidays for full-time and eligible part-time employees • 401(k) plan with company match • Employee stock purchase plan • Commuter benefits • Remote, work-from-home position