IT Support Specialist im 2nd & 3rd Level (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

GRÜN Software Group

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1989

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

SaaS • B2B • Enterprise

Die GRÜN Software Group ist ein in Deutschland ansässiger Entwickler und Anbieter von branchenspezifischer Unternehmenssoftware und digitalen Dienstleistungen. Mit Hauptsitz in Aachen und rund 350 Mitarbeitenden entwickelt die Gruppe interoperable, vertikale Lösungen (ERP, Mitglieds- und Spendenverwaltung, Fundraising-/Kampagnentools, Verlags- und Handelsplattformen, MES für Lebensmittelhersteller, Zeiterfassung/Zutrittskontrolle) und bietet Cloud-Hosting, IT-/Business-Prozess-Outsourcing, digitale Beratung und Agenturleistungen für Verbände, Non-Profits, Verlage, Handels- und Industriekunden an. Ihre Produkte betonen „Software made in Germany“, Datensouveränität und integrierte Dienstleistungen für die Digitalisierung von KMUs.

Beschreibung

• Erste Ansprechperson für Kunden im 2nd & 3rd Level Support • Unterstützung unserer Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen • Dokumentation von Supportfällen • Analyse und Individualisierung der Geschäftsprozesse unserer Kunden • Eigenständige Kommunikation mit den Kunden, telefonisch und schriftlich

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder vergleichbare Qualifikation • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Datenbanksystemen, insbesondere MySQL • Hohe Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert zu analysieren • Verantwortungsbewusstes, zuverlässiges Arbeiten im Team • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten geben Dir mehr Flexibilität zur Vereinbarkeit Deines Arbeits- und Privatlebens • Flache Hierarchien: Wir duzen uns, schätzen alle gleichermaßen wert • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Aufstiegschancen • Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen • Kostenfreie Parkplätze, so viele Softdrinks, Wasser, Kaffee und Tee, wie Du trinken kannst