Senior Director of Operations

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GT Independence

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501 - 1000 Mitarbeiter

👥 HR Tech

☁️ SaaS

👥 B2C

HR Tech • SaaS • B2C

GT Independence ist ein Unternehmen, das Menschen dabei unterstützt, ihre langfristige Pflege selbst zu steuern, indem es ihnen ermöglicht, Betreuer für die häusliche oder gemeinschaftsbasierte Pflege einzustellen und sich um die administrativen Aufgaben wie Lohnabrechnung, Steuern und Papierkram kümmert. Sie bieten eine mobile App für Betreuer an, um Arbeitszeiten zu verfolgen, Stundenzettel einzureichen und Genehmigungen einzuholen, und leiten die Teilnehmer durch staatsspezifische Medicaid-/Medicare-Selbststeuerungsoptionen, sodass Menschen in ihren Häusern bleiben und Unabhängigkeit bewahren können.

Beschreibung

• Provide senior-level oversight of multi-state operations, ensuring high-quality, consistent service delivery. • Develop, standardize, and implement scalable operational frameworks, workflows, and best practices. • Monitor regional performance and lead corrective actions and continuous improvement initiatives. • Serve as a senior escalation point for complex or high-risk operational issues. • Execute enterprise-level strategic initiatives aligned with organizational objectives. • Partner with executive leadership on national growth strategies, new market expansion, and program launches. • Establish, monitor, and analyze KPIs and performance dashboards to drive results. • Lead, coach, and develop regional Directors of Operations and senior operational leaders. • Ensure compliance with federal, state, and program-specific regulations. • Represent GT Independence with state agencies, partners, and key stakeholders.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Business Administration, Healthcare Management, Human Services, or a related field (required) • Master’s degree preferred or equivalent senior-level operational leadership experience • 8+ years of progressive operations leadership experience, including senior or executive roles • Proven success leading multi-state or national operations in regulated environments • Strong background in home care, home health, personal care, fiscal intermediary services, or similar industries • Excellent analytical, communication, and leadership skills.

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation • Comprehensive benefits • Flexible time off • Opportunities for growth