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Guild Garage Group

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2023

🤝 B2B

B2B

Die Guild Garage Group ist eine Koalitions- und Partnerschaftsplattform, die unabhängige Dienstleistungen für Wohn-Garagentorunternehmen zusammenbringt, um Wachstum, operative Unterstützung und Wertrealisierung für die Eigentümer zu ermöglichen. Die Gruppe geht Partnerschaften mit Betreibereigentümern ein und ermöglicht ihnen, die Eigentümerschaft auf Einheitsebene zu behalten, während sie Ressourcen für die Verwaltung, Schulungen, datengesteuerte Einblicke und strategische Unterstützung bereitstellt, um Unternehmen zu skalieren, Übergänge zu managen und gezielte Akquisitionen zu verfolgen. Guild positioniert sich als ein Netzwerk, das den Menschen in den Vordergrund stellt und sich auf nachhaltiges, wertorientiertes Wachstum konzentriert, anstatt ein traditioneller Anbieter von Private Equity zu sein.

Beschreibung

• Serve as the primary ServiceTitan partner for assigned brands • Guide brands from onboarding through operational maturity • Build strong relationships with leadership and operational teams • Ensure successful adoption of Guild Garage Group standards and best practices • Lead onboarding and implementation of ServiceTitan core and Pro products, including CCP • Translate legacy workflows into scalable ServiceTitan processes and Guild standards • Project manage onboarding timelines, deliverables, and go-live execution • Travel onsite for 1–2 weeks during go-live to support launch and stabilization • Train CSRs, dispatchers, technicians, and managers on ServiceTitan workflows and best practices • Provide ongoing coaching to improve adoption, consistency, and operational performance • Conduct weekly scorecard reviews with brands and coach teams on areas of opportunity and improvement • Act as the primary escalation point for ServiceTitan-related questions, issues, and initiatives • Identify opportunities to improve workflows, efficiency, and overall platform utilization • Support rollout of new tools, processes, and operational initiatives across brands

🎯 Anforderungen

• Expert-level knowledge of ServiceTitan • Experience onboarding and supporting multi-location service businesses • Strong training, facilitation, and coaching skills • Proven project management and implementation experience • Ability to manage multiple brands and priorities in a high-volume environment • Strong communication, organization, and problem-solving skills • Willingness to travel as needed for onsite onboarding and support

🏖️ Vorteile

• Health • Vision • Dental • PTO • Holidays • 401k and matching • Employee Discount • Employee Referral • Training and development opportunities • Growth opportunities for senior roles