Customer Success Manager, K-12

🕒 vor 11 Tagen

⛷️ Utah – Remote

⛷️ Utah – Remote

💵 $67.000 - $87.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Instructure

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

📚 Bildung

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Private Equity Round - Instructure im 2024-07

Education • SaaS • B2B

Instructure ist ein Unternehmen für Bildungstechnologie, das cloudbasierte Lern- und Bewertungsplattformen entwickelt, am bekanntesten ist es für das Canvas LMS. Es bietet ein integriertes Ökosystem von SaaS-Produkten und -Diensten – einschließlich Lernmanagement, standardisierte Bewertung (Mastery), Beglaubigung und Aufzeichnungen (Parchment), Analyse und Werkzeuge für K–12, höhere Bildung sowie Unternehmens-/Regierungsschulungen. Instructure legt den Fokus auf studentischen Erfolg, Partnerintegrationen und skalierbare Lösungen für Institutionen und Organisationen, um Lernen bereitzustellen, zu bewerten und zu zertifizieren.

Beschreibung

• Manage the Instructure customer experience for all customers within your territory • Work collaboratively with Sales and Renewals to increase market share from existing account base and new business to business opportunities • Act as liaison between the customer and Instructure • Understand the customer’s vision and goals with the Instructure Learning Platform and help them achieve success • Accountable for CSAT and working closely with Sales and Renewals to achieve NRR targets

🎯 Anforderungen

• Requires a Bachelor's Degree or a minimum of 4+ years Account Management experience. • Exceptional communication skills both written and verbal. • Capacity to set correct expectations and manage issues to completion. • Multitask and prioritize tasks in a changing environment. • Strong team mentality, utilizing internal and external resources strategically and judiciously. • Customer facing background within the software industry. • Demonstrated ability to solve problems and seek solutions. • K12 Education experience and knowledge preferred

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation, plus all full-time employees participate in our ownership program - because everyone should have a stake in our success. • Flexible work culture. Our remote, hybrid and in-office collaboration spaces vary by role, team and location. • Generous time off, including local holidays and our annual “Dim the Lights” period in late December, when teams are encouraged to step back and recharge based on departmental needs. • Comprehensive wellness programs and mental health support • Learning and development resources, including professional development tools and tuition reimbursement, to support your growth • The technology and tools you need to do your best work • Motivosity employee recognition program • A culture rooted in inclusivity, support, and meaningful connection