Lead Agent Engineer, Operations Excellence Enablement

🕒 vor 5 Tagen

🌪️ Kansas, Missouri – Remote

🌪️ Kansas – Remote 🏰 Missouri – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

H&R Block

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1955

💸 Finanzen

👥 B2C

🤝 B2B

Finance • B2C • B2B

H&R Block ist ein in den USA ansässiges Unternehmen für Steuererklärungen und Finanzdienstleistungen, das persönliche und Online-Steuererklärungen, Steuerexperten, Buchhaltung und Lohnabrechnung für kleine Unternehmen sowie verwandte Finanzprodukte wie Rückerstattungsvorschüsse und Prepaid-Karten anbietet. Gegründet 1955, betreibt es Einzelhandelssteuerbüros, Franchisebetriebe und digitale Plattformen, um Verbrauchern und kleinen Unternehmen mit Steuer-, Buchhaltungs- und Finanzlösungen zu dienen.

Beschreibung

• Work directly with business partners to understand problems, desired outcomes, and operational realities • Determine effective technical approaches using automation, agent, and AI solutions • Translate business and process needs into solution designs • Build and deliver production-ready automation, agent, and AI-enabled solutions • Own solutions from discovery and design through build, deployment, and optimization • Apply engineering fundamentals including integrations, APIs, data modeling, error handling, and performance considerations • Extend low-code solutions with engineering or ML capabilities when appropriate • Ensure solutions are secure, scalable, maintainable, and aligned with enterprise standards • Serve as subject-matter expert on automation, agent, low-code, and AI technologies • Advise on solution selection, architectural tradeoffs, and platform fit • Lead solution design decisions for complex or high-impact initiatives • Educate team members on new technologies and capabilities • Partner with Operational Excellence Enablement and Lean Six Sigma Black Belts to align solution design with optimized processes and measurable outcomes • Define and contribute to standards, patterns, and best practices • Ensure auditability, monitoring, and operational support expectations are met • Identify opportunities to further automate standardized processes

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Business, Information Systems, Computer Science, Machine Learning, Engineering, or a related field, or equivalent practical experience • Significant experience designing and delivering enterprise automation, agent-based, or AI-enabled solutions • Strong understanding of automation platforms, agent technologies, integrations, and solution architecture • Experience translating business and process requirements into technical designs • Proven ability to work directly with business partners and technical teams to deliver outcomes • Strong analytical, problem-solving, and communication skills • Experience partnering with Lean Six Sigma Black Belts or Operational Excellence teams • Familiarity with process improvement methodologies and outcome measurement • Experience with AI-enabled workflows, autonomous agents, or digital workers • Background in enterprise-scale solution design and delivery • Experience evaluating and piloting emerging automation or AI technologies • Ability to operate as a hands-on expert while influencing solution direction across a team

🏖️ Vorteile

• Competitive pay • Comprehensive benefits • Support for life both in and outside of work • High Performing, Connected Culture • Continuous learning • Strong relationships and shared commitment to making a meaningful impact