Account Manager

🕒 vor 2 Monaten

🏛️ District of Columbia, Illinois, +4 weitere Bundesländer – Remote

🏛️ District of Columbia – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $80.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mongoose

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2009

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

Mongoose ist eine Conversational Intelligence Platform, die speziell für den Hochschulbereich entwickelt wurde, um Institutionen zu ermöglichen, Einschreibung, Studentenerfolg und Alumni-Engagement durch einfühlsame und KI-gesteuerte Kommunikation zu verbessern. Es bietet Werkzeuge für Echtzeit-Zwei-Wege-Kommunikation via Text, Chat und WhatsApp und transformiert somit die Interaktion von Hochschulen und Universitäten mit Studierenden und Alumni. Durch datengesteuerte Einblicke hilft Mongoose Institutionen, Engagement, Bindung und Fundraising-Ergebnisse zu verbessern und gleichzeitig Compliance aufrechtzuerhalten und eine sichere Kommunikation zu gewährleisten.

Beschreibung

• Own the client renewal process and lead expansion efforts, including upsells and cross-sells • Meet or exceed assigned renewal and expansion quotas • Develop strategic retention and growth plans with the Customer Success Manager • Build pipeline through focused weekly outbound activities • Expand Mongoose’s footprint within schools by introducing solutions to new departments and teams • Build client relationships through strategic outreach and Mongoose Quarterly Reviews • Partner with the Client Success Manager on commercial strategy, adoption, value realization, and client outcomes • Collaborate with Marketing on new offerings, success stories, and client updates • Collaborate with Leadership to identify risks and develop solutions • Share customer insights and ideas with Product • Represent Mongoose at industry events, conferences, and trade shows • Track client health metrics and maintain accurate HubSpot CRM records • Share internal insights and updates to support alignment and strategy

🎯 Anforderungen

• Proven success carrying a renewal and/or expansion quota in a B2B SaaS environment • Consistent track record of exceeding targets • Ability to build healthy pipelines, convert with strong win rates, and drive renewals through upsells and cross-sells • Exceptional communication skills • Strong strategic-thinking and proactive problem-solving abilities • Ability to translate data into actionable insights • Experience with CRM systems; HubSpot expertise is a bonus • Ability to collaborate with Marketing, Product, and Client Success • Higher education experience is a plus, not a must • Willingness to represent Mongoose at industry events, conferences, and trade shows, including onsite visits and travel as needed

🏖️ Vorteile

• Comprehensive medical, dental, and vision coverage • 401K with company match: 100% of the 1st 3% and 50% of the next 2% • Flexible PTO • Competitive Leave Policies • 13 paid holidays, including a week off between Christmas and New Year’s • Remote work arrangement

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