Personal Lines Customer Service Representative

🕒 vor 9 Monaten

🐊 Florida – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

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Hilb Group

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2009

🤝 B2B

Insurance • B2B • Professional Services

Die Hilb Group ist ein führendes Versicherungsunternehmen, das eine umfassende Palette von Versicherungsprodukten und -dienstleistungen für verschiedene Sektoren wie Bauwesen, Gesundheitswesen, Schifffahrt, Immobilien und mehr anbietet. Mit einem Fokus auf sowohl kommerzielle als auch persönliche Versicherungslösungen spezialisiert sich die Hilb Group auf Mitarbeitervergünstigungen, HR-Beratung und spezielle Programme, die auf verschiedene Branchen zugeschnitten sind. Das Unternehmen ist stolz darauf, maßgeschneiderte Versicherungslösungen anzubieten und starke lokale Beziehungen zu pflegen, während es nationale Ressourcen nutzt. Die Hilb Group ist bekannt für ihren Schwerpunkt auf innovativen Ressourcen, werteorientierter Kultur und dem Aufbau langanhaltender Partnerschaften mit Agenturpartnern. Die Hilb Group, die in allen 50 Bundesstaaten tätig ist, hat das Ziel, Unternehmen und Familien mit einer breiten Palette von Versicherungsangeboten zu schützen.

Beschreibung

• Assists clients with cancellations, telephone inquiries, mail requests and other services as needed • Binding, filing/data entry • Order policies and request endorsements from the company as required • Policy verification assistance • Updating Certificates of Insurance • Requesting Loss Runs • Provides solutions and resolves issues for clients in a timely and effective manner • Order renewal, expiration lists as needed and review lists to determine appropriate actions • Type proposals for producers to give to clients and maintain client files • Enter client information into agency management system • Gathers data for proposals and applications, reconciles and verifies policy information to ensure information is accurate on application • Work with clients to assist in claim problems process endorsements and proof of coverage, including certificates of insurance

🎯 Anforderungen

• Education: High School or higher • Proficient data entry skills • Must be organized and have good time management skills • Must be proficient in Word, Excel, Adobe, Outlook, and also can quickly learn new programs • Must be detail oriented with a strong attention to detail • Excellent verbal and written communication skills required • Must be able to work in a fast-paced environment and be a self-starter

🏖️ Vorteile

• Company Paid Life Insurance • Long-Term and Short-Term Disability • Medical, Dental, Vision and FSA/HSA plans • 401(k) with company match • Additional voluntary benefits including Critical Illness, Accident Insurance, Hospital Indemnity and Supplemental Life Insurance, Legal and Identity Protection, and Pet benefits • Generous PTO • An awesome team of professionals!