Senior Manager of Member Engagement

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 8 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $120.000 - $180.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Logo of The Health Management Academy

The Health Management Academy

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1998

⚕️ Krankenversicherung

📚 Bildung

Healthcare Insurance • Education

The Health Management Academy ist eine führende, auf Mitgliedschaft basierende Gemeinschaft, die einflussreiche CXOs aus führenden US-amerikanischen Gesundheitssystemen und innovative Entscheidungsträger der Branche vereint. Gegründet im Jahr 1998, konzentriert sich die Akademie auf die Förderung des beruflichen Wachstums durch Lernen unter Gleichgesinnten, Talententwicklung sowie die Bereitstellung umsetzbarer Daten und Erkenntnisse über wesentliche Herausforderungen im Gesundheitswesen. Durch die Ermöglichung von Kollaborationen und Allianzen befähigt sie ihre Mitglieder, strategische Transformationen erfolgreich zu navigieren und wichtige Branchenprobleme effektiv zu bewältigen.

Beschreibung

• Lead PHM's engagement strategy and outreach execution across member populations. • Oversee the RN targeted outreach team, ensuring outreach activities drive utilization growth and member experience. • Create structure for engagement processes and reporting. • Partner with Marketing, Account Management, Clinical, and other stakeholders to align engagement efforts with organizational priorities.

🎯 Anforderungen

• Experience in leading teams in digital health, healthcare navigation, advocacy, or member engagement environments. • Experience analyzing engagement performance, utilization trends, demographics, and outreach data to drive strategic decisions. • Proven success leading, coaching, and developing outreach, engagement, or healthcare-facing teams. • Experience creating structure, standardizing workflows, and improving operational efficiency across teams and systems. • Strong executive communication skills with the ability to present recommendations and challenge assumptions using data. • Demonstrated ability to influence stakeholders and build alignment across multiple departments.

🏖️ Vorteile

• health/dental/vision benefits • 401k with match • flexible PTO • PHM for PHM — our services for you and your dependents • other benefits

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