Lead Product Manager, Next Best Action Use Case Management

🕒 vor 2 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $126.300 - $173.700 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

✅ Produktmanager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Humana

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1961

🏥 Gesundheitswesen

🛡️ Versicherung

⚕️ Krankenversicherung

Healthcare • Insurance • Healthcare Insurance

Humana ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Gesundheit von Individuen, Gemeinschaften und dem Gesundheitssystem insgesamt positiv zu beeinflussen. Mit einem klaren Fokus darauf, Gesundheit an erste Stelle zu setzen, bedient Humana eine vielfältige Zielgruppe, darunter Senioren und das Militär, und bietet Medicare Advantage HMO-, PPO- und PFFS-Pläne an. Humana engagiert sich für eine Kultur der Zugehörigkeit und des gegenseitigen Respekts und bietet wettbewerbsfähige und flexible Vorteile, um die finanzielle Sicherheit seiner Mitarbeiter und deren Familien zu gewährleisten. Das Unternehmen ist stolz darauf, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder die Möglichkeit hat, erfolgreich zu sein.

Beschreibung

• Own the end-to-end product for Next Best Action (NBA) use case management • Drive discovery, prioritization, and roadmap creation for NBA use cases across digital, call center, and partner touchpoints • Own product vision, strategy, discovery, roadmap, and value measurement in partnership with the Director of Product Management • Translate business needs into well-formed initiatives and partner with engineering, analytics, and cross-functional teams • Help mature the product operating model and integrate diverse workstreams • Conduct product discovery and validate product direction before committing to build • Define and communicate product vision, strategy, and iterative outcome-driven roadmap • Conduct market and competitive analysis to identify customer needs, industry trends, and differentiation opportunities • Define, prioritize, and maintain the NBA product backlog • Design initiatives and epics with problem statements, features, value hypotheses, and delivery teams • Review the portfolio and recommend whether use cases should be maintained, invested in, or sunset • Create product requirements and acceptance criteria and validate designs with stakeholders • Build relationships with stakeholders across Marketing, Digital, call center, IT, and insurance organizations • Facilitate transparent communication and explain decision-making criteria behind priorities • Serve as primary point of contact for product-related questions and decisions • Provide progress updates, demonstrate features, gather feedback, and manage expectations • Define success metrics and KPIs and establish product analytics for adoption, usage, and business outcomes • Serve as the voice of the customer and use member insights to guide enhancements • Use data-informed decision-making and report value to stakeholders • Translate outcomes into business cases and customer stories and submit idea canvases and business cases • Articulate vision and roadmap and lead through partnership and influence without authority • Solve problems, make timely decisions, navigate trade-offs, and lead organizational change

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Computer Science, Information Technology, or related field • 5–9+ years of product management experience • Hands-on ownership of a product or major capability in a complex, regulated environment such as Healthcare or Financial Services • Proven ability to own the product lifecycle end-to-end, including discovery, roadmap, prioritization, requirements, delivery, and value measurement • Ability to work under minimal supervision • Demonstrated ability to influence without authority and build cross-functional relationships • Experience with agile methodologies, backlog management, PI Planning, and measurable success metrics • Ability to use data and insights to inform decisions • Awareness of modern technology trends and ability to translate technical concepts for non-technical stakeholders • Ability to build business cases, understand basic profit-and-loss drivers, and connect product work to financial outcomes • Knowledge of Systems Development Life Cycle, Waterfall, and Agile Development Methodologies • Working knowledge of Azure DevOps (ADO) and Jira Align • Minimum home internet speed of 25 Mbps download and 10 Mbps upload • Dedicated workspace without ongoing interruptions to protect member PHI/HIPAA information • Preferred: Master’s degree or certification in Marketing, Business Administration, Information Technology, or related field • Preferred: Product or agile certification such as CSPO, SAFe, PMP, or equivalent • Preferred: Familiarity with decisioning and personalization technologies such as Adobe Experience Platform, Pega CDH, Salesforce Interaction Studio, or equivalent AI/ML platforms

🏖️ Vorteile

• Bonus incentive plan based upon company and/or individual performance • Medical benefits • Dental benefits • Vision benefits • 401(k) retirement savings plan • Paid time off • Company holidays • Personal holidays • Paid parental leave • Paid caregiver leave • Short-term disability • Long-term disability • Life insurance • Personal wellness support • Smart healthcare decision support • Remote work arrangement • Occasional travel to Humana offices for training or meetings

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