Telesales Agent

🕒 vor 1 Monat

🏈 Alabama, Florida, +1 weitere Bundesländer – Remote

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💵 $40.600 - $55.800 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤑 Vertrieb

🦅 H1B-Visum-Sponsor

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Humana

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1961

⚕️ Krankenversicherung

Healthcare Insurance

Humana ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Gesundheit von Individuen, Gemeinschaften und dem Gesundheitssystem insgesamt positiv zu beeinflussen. Mit einem klaren Fokus darauf, Gesundheit an erste Stelle zu setzen, bedient Humana eine vielfältige Zielgruppe, darunter Senioren und das Militär, und bietet Medicare Advantage HMO-, PPO- und PFFS-Pläne an. Humana engagiert sich für eine Kultur der Zugehörigkeit und des gegenseitigen Respekts und bietet wettbewerbsfähige und flexible Vorteile, um die finanzielle Sicherheit seiner Mitarbeiter und deren Familien zu gewährleisten. Das Unternehmen ist stolz darauf, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder die Möglichkeit hat, erfolgreich zu sein.

Beschreibung

• Engage with prospects and existing members via inbound and outbound calls to promote and sell health plan products • Conduct thorough needs assessments (NEADS) to understand customer requirements and recommend tailored solutions • Overcome objections and close sales while maintaining a customer-first approach • Accurately document all interactions and transactions using CRM tools • Meet or exceed daily and monthly performance metrics, including sales targets and call quotas • Follow up on leads and proactively identify new sales opportunities • Support cross-functional collaboration to enhance the customer journey • Maintain compliance with company policies and regulatory requirements

🎯 Anforderungen

• Active Health Insurance License is required • Must be available to work any shift between 8:00 AM – 8:00 PM local time, including weekends • Proven experience in telesales, telemarketing, or a high-volume customer service environment • Strong verbal communication, negotiation, and interpersonal skills • Resilient, self-motivated, and able to thrive in a performance-based setting • Proficiency with CRM systems and Microsoft Office Suite • Ability to work overtime and weekends during peak sales periods (October–December) • Must have a professional, quiet, and distraction-free home office setup

🏖️ Vorteile

• Medical, dental and vision benefits • 401(k) retirement savings plan • Paid time off including company and personal holidays • Volunteer time off • Paid parental and caregiver leave • Short-term and long-term disability • Life insurance

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