IDEXX
10.000+ Mitarbeiter
Gegründet 1983
⚕️ Krankenversicherung
🧬 Biotechnologie
💰 Seed Round im 1984-01
Healthcare Insurance • Biotechnology
IDEXX ist ein weltweit führendes Unternehmen für Innovationen in der tiermedizinischen Gesundheitsversorgung. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an diagnostischen und Software-Produkten und -Services, die darauf ausgerichtet sind, Klarheit zu schaffen und die tierärztliche Versorgung zu verbessern. Zu den Leistungen von IDEXX gehören unter anderem: • Referenzlabore • In‑House-Analysengeräte • SNAP-Tests • Veterinärsoftware Diese Lösungen unterstützen Tierärztinnen und Tierärzte bei der Diagnose und Behandlung von Kleintieren, Nutztieren und Pferden. Darüber hinaus ist IDEXX auf Lösungen für die Wasseranalytik spezialisiert, die dazu beitragen, die Sicherheit und Qualität verschiedener Wasserarten sicherzustellen. IDEXX ist bekannt für seine Beiträge zum veterinärmedizinischen Bereich und ermöglicht Fachleuten durch Spitzentechnologie und fundierte Erkenntnisse, informierte Entscheidungen zu treffen.
Order Entry Customer Support Consultant (m/f/d) – German and English speaking
🔥 vor 23 Minuten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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IDEXX
10.000+ Mitarbeiter
Gegründet 1983
⚕️ Krankenversicherung
🧬 Biotechnologie
💰 Seed Round im 1984-01
Healthcare Insurance • Biotechnology
IDEXX ist ein weltweit führendes Unternehmen für Innovationen in der tiermedizinischen Gesundheitsversorgung. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an diagnostischen und Software-Produkten und -Services, die darauf ausgerichtet sind, Klarheit zu schaffen und die tierärztliche Versorgung zu verbessern. Zu den Leistungen von IDEXX gehören unter anderem: • Referenzlabore • In‑House-Analysengeräte • SNAP-Tests • Veterinärsoftware Diese Lösungen unterstützen Tierärztinnen und Tierärzte bei der Diagnose und Behandlung von Kleintieren, Nutztieren und Pferden. Darüber hinaus ist IDEXX auf Lösungen für die Wasseranalytik spezialisiert, die dazu beitragen, die Sicherheit und Qualität verschiedener Wasserarten sicherzustellen. IDEXX ist bekannt für seine Beiträge zum veterinärmedizinischen Bereich und ermöglicht Fachleuten durch Spitzentechnologie und fundierte Erkenntnisse, informierte Entscheidungen zu treffen.
Beschreibung
• Unterstützung bei der Auftragserfassung und Rechnungsstellung • Beantwortung von Kundenfragen • Erklärung von Produkten und Services • Unterstützung bei Online‑Plattformen oder bestellbezogenen Themen • Unterstützung bei Datenbank‑ oder Datenkommunikationsproblemen • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen • Unterstützung des Qualitätsmanagementsystems und Compliance‑Anforderungen
🎯 Anforderungen
• Ausgeprägte kundenorientierte zwischenmenschliche Fähigkeiten • Fließende Deutschkenntnisse und Business-Englisch • Technische Fähigkeiten im Bereich Dokumentation und Datenverwaltung • Erfahrung in der Auftragserfassung ist ein Plus • Kenntnisse in Salesforce und SAP sind von Vorteil • Analytische Fähigkeiten zur Problemlösung • Gute Telefonkompetenz und die Fähigkeit, schnell eine vertrauensvolle Gesprächsbasis aufzubauen • Hohe Detailgenauigkeit • Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit zum Multitasking • Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
🏖️ Vorteile
• Wettbewerbsfähige Vergütung • Anreize und Leistungen während der Arbeit • Gesundheitsmanagementprogramm • Positives und respektvolles Arbeitsumfeld
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