Account Manager

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INNERGY

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2015

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €44.000.000 Private Equity Round - Innergy im 2024-07

SaaS • B2B

<INNERGY> ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform, die integrierte ERP- und 3D-CAD/CAM-Software für maßgeschneiderte Tischlereien und architektonische Holzverarbeitungsunternehmen bereitstellt. Die Software umfasst Kostenschätzung, Auftragskalkulation, Produktionsplanung, Zusammenarbeit von der Planung bis zur Installation, Benchmarking und Schulung, um Werkstätten bei der Margenverwaltung, der Steigerung des Durchsatzes und der Skalierung der Betriebsabläufe zu unterstützen. INNERGY legt besonderen Wert auf branchenspezifische Workflows und Implementierungsunterstützung für B2B-Kunden im Bereich der maßgeschneiderten Holzverarbeitung.

Beschreibung

• Own and grow a portfolio of existing customers across our product suite. • Strengthen customer partnerships and expand product adoption. • Drive renewals and identify opportunities to deliver additional value. • Work closely with Customer Success to maximize customer outcomes and reduce churn risk. • Manage customer renewals, contract modifications, and commercial discussions. • Collaborate with Customer Success Managers to monitor account health and retention efforts. • Maintain accurate account activity and provide forecasting and reporting related to quota attainment.

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in account management, sales, or customer success within SaaS, ERP, or CAD/CAM industries. • French language proficiency is a plus. • Strong business acumen with the ability to understand and align with a customer's strategic goals. • Proven success meeting and exceeding quotas through upselling and cross-selling. • Experience with contract negotiations, renewals, and license model management. • Strong collaboration and communication skills. • Familiarity with CRM systems and forecasting tools (Hubspot, Dynamics, Salesforce, etc.). • Strong understanding of the manufacturing, woodworking, or millwork industry is a plus.

🏖️ Vorteile

• Accessibility & Work Environment • Reasonable workplace adjustments for individuals with disability