Director of Onboarding – Professional Services

🕒 vor 11 Tagen

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👔 Direktor

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

INNERGY

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2015

🏭 Fertigung

💼 Beratung

☁️ SaaS

💰 €44.000.000 Private Equity Round - Innergy im 2024-07

Manufacturing • Consulting • SaaS

<INNERGY> ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform, die integrierte ERP- und 3D-CAD/CAM-Software für maßgeschneiderte Tischlereien und architektonische Holzverarbeitungsunternehmen bereitstellt. Die Software umfasst Kostenschätzung, Auftragskalkulation, Produktionsplanung, Zusammenarbeit von der Planung bis zur Installation, Benchmarking und Schulung, um Werkstätten bei der Margenverwaltung, der Steigerung des Durchsatzes und der Skalierung der Betriebsabläufe zu unterstützen. INNERGY legt besonderen Wert auf branchenspezifische Workflows und Implementierungsunterstützung für B2B-Kunden im Bereich der maßgeschneiderten Holzverarbeitung.

Beschreibung

• Lead and develop Onboarding and Professional Services managers, consultants, and implementation specialists. • Own implementation delivery, utilization, customer satisfaction, and time-to-value. • Establish scalable methodologies, playbooks, and project governance. • Put AI and automation to work for customer-focused efforts. • Manage services revenue, utilization, project profitability, and resource planning. • Develop KPIs and executive reporting.

🎯 Anforderungen

• 8+ years leading Professional Services, Implementation, Onboarding, or Customer Success teams in B2B SaaS. • Experience managing leaders and multi-disciplinary implementation teams. • ERP, manufacturing, construction, CAD/CAM, or enterprise software experience preferred. • Strong operational leadership, project management, and financial acumen. • Proven success scaling implementation organizations. • Experience with CRM, PSA, project management, and customer success platforms.

🏖️ Vorteile

• Accessibility & Work Environment • Inclusion and accessibility support • Reasonable workplace adjustments for individuals with disabilities • Support for employee wellbeing, flexibility, and safety