Senior E-commerce Ops Manager

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IntegrateUp

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1 - 10 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

👥 HR Tech

🤝 B2B

Recruitment • HR Tech • B2B

IntegrateUp ist ein Unternehmen, das sich darauf konzentriert, den Einstellungsprozess für Unternehmen zu optimieren, indem es die Rekrutierungsbelastung übernimmt. Durch die Spezialisierung auf das Finden der passenden Persönlichkeit für die Unternehmenskultur und der erforderlichen Fähigkeiten sorgt IntegrateUp dafür, dass das Einstellen zu einem einfachen und aufregenden Erlebnis wird. Sie übernehmen alles vom Erstellen von Stellenbeschreibungen über das Veröffentlichen von Ausschreibungen in einem weiten Netzwerk bis hin zur Durchführung von Interviews. Durch das Filtern einer großen Anzahl von Bewerbungen hilft IntegrateUp CEOs, sich auf das Wachstum zu konzentrieren, während sie die Feinheiten der Auswahl erstklassiger Kandidaten für verschiedene Positionen wie Virtuelle Assistenten, Online-Geschäftsführer und Integratoren übernehmen. Ihr Versprechen umfasst eine Zufriedenheitsgarantie, die sicherstellt, dass, wenn eine Einstellung nicht klappt, sie sich verpflichten, zusätzliche geeignete Kandidaten zu finden.

Beschreibung

• Own all Shopify structures (collections, tags, product logic, pages, catalog management, and app integrations). • Establish and maintain a structured e-commerce governance framework, including Stage → Approve → Test → Deploy processes for all website releases. • Lead, coach, and develop a team of approximately five employees and contractors across UX, Copywriting, Development, and Ecommerce Operations. • Own end-to-end operational execution of ecommerce launches, ensuring cross-functional readiness, successful deployment, and post-launch validation. • Define, monitor, and report on key e-commerce operational metrics, including deployment velocity, launch quality, approval-to-live cycle time, site health, and operational efficiency. • Audit existing eCommerce workflows, identify inefficiencies, and implement improvements. • Leverage advanced AI platforms (such as Claude, ChatGPT, or equivalent enterprise-tier tools) to streamline operational workflows.

🎯 Anforderungen

• 6 + years of experience in E-commerce Operations, ideally within DTC or high-growth consumer brands. • 2+ years of leadership experience (conducting reviews, coaching, discipline), preferably with global teams. • Proven recent expertise managing Shopify, Shopify Plus and Amazon stores. • Project management experience. • Familiarity with key eCommerce tools and systems, including Klaviyo (email and customer communication), Loop or Recharge (subscriptions), After-Sell (upsells), and Looker / Triple Whale (reporting). • Proven experience leveraging paid enterprise AI platforms (e.g., ChatGPT Plus, Claude Team, Gemini Advanced) to optimize workflows, improve documentation, and accelerate decision-making in an eCommerce/DTC environment. • Strong organizational and project management skills. • Detail-oriented with the ability to balance multiple priorities under tight timelines. • Excellent communicator, comfortable collaborating across departments and managing remote teams. • Data-driven mindset with comfort in interpreting metrics and identifying operational bottlenecks. • Limited travel may be required. • Willingness to work US time zones, regardless of geographic location.

🏖️ Vorteile

• Healthcare, dental, and vision are available. • 10 annual paid U.S. observed holidays. • 401K with a best-in-class company match. • Exclusive employee product discounts.