Customer Operations, Inside Sales Representative

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 9 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⬇️ Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

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Intel Corporation

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1968

🏭 Fertigung

💼 Beratung

📦 Logistik

Manufacturing • Consulting • Logistics

Die Intel Corporation ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb einer Vielzahl von Hardware- und Softwareprodukten spezialisiert hat. Zu ihren Angeboten gehören Prozessoren wie Intel Core, Intel Xeon und Intel Atom, sowie diskrete Grafiken, KI-Beschleuniger, Silizium-Photonik und Embedded-Lösungen. Intel bedient verschiedene Branchen mit seinen Netzwerk- und Speicherlösungen und Entwicklerressourcen, wobei der Schwerpunkt stark auf KI- und leistungsgetriebene Technologien gelegt wird. Das Unternehmen spielt eine bedeutende Rolle bei der Weiterentwicklung von Computererlebnissen in PCs, Rechenzentren, Cloud-, Edge- und 5G-Netzwerken. Intel engagiert sich für die Bereitstellung leistungsstarker und sicherer Technologien und fördert Innovationen durch sein umfangreiches Partner-Ökosystem und Entwicklungstools.

Beschreibung

• Serve as the primary operational point of contact for assigned customers and distribution partners. • Own the end-to-end customer relationship across the Lead-to-Order process — managing demand signals, order execution, escalations, and account health. • Work in close partnership with field sales, FAEs, and distribution partners. • Drive customer intimacy — maintaining proactive engagement with customer procurement and planning contacts, understanding demand roadmaps, and anticipating customer needs ahead of formal requests. • Provide proactive back-office support to the Sales and FAE teams for specific assigned accounts, including Design Registration review, Pricing/Quote requests, and process documentation. • Work directly with end customers on orders, IP/Tools licensing, and design-related inquiries, ensuring timely follow-up and resolution. • Manage escalation and exception requests on customer orders and supply. • Coordinate sample requests and new product introduction (NPI) support between field sales, Product Marketing, and Operations. • Collaborate cross-functionally with Business Management, Business Operations, and Legal on contract/special agreement, agreements, pricing, and compliance activities. • Prepare sales reports, pipeline updates, and account summaries for internal stakeholders. • Support QBRs (Quarterly Business Reviews) and territory/business reviews with data preparation and insights.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree or equivalent experience in business, or a related field. • 3+ years in a customer operations, inside sales, or sales operations role, with demonstrated experience owning customer issues end to end in a semiconductor, electronics, or high-tech environment. • Familiarity with high-touch technical sales and distribution models • Strong interpersonal skills with the ability to communicate confidently with both customers and internal teams. • Proactive, relationship-driven, and highly organized, with a focus on customer success. • Proficiency in CRM systems (e.g., Salesforce), Excel, and ERP tools. • Strong attention to detail and process orientation • Fluency – both spoken and written – in English and the local language of the region where the assigned customer base resides.

🏖️ Vorteile

• Paid time off • Flexible work arrangements