T3 Operations- und Support-Spezialist – Compute & OS (PID9066)

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51 - 200 Mitarbeiter

Wir sind eine Boutique-Beratung und Personalvermittlungsfirma, die sich darauf spezialisiert hat, erstklassige Ressourcen bereitzustellen, um führenden Organisationen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.\n\nWir stellen außergewöhnliche Talente für Festanstellungen, Vertrags-/Freelance-, temporäre und Interim-Positionen ein.\n\nMit einem globalen Talentnetzwerk von über 20 Millionen Fachleuten arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen und schnell die perfekte Besetzung zu finden.\n\nUnsere Spezialisten, die nachweisliche Erfolge in der Branche erzielt haben, werden sorgfältig aufgrund ihrer Expertise und Übereinstimmung mit den Kundenanforderungen ausgewählt, um sicherzustellen, dass die richtigen Fachleute die richtigen Lösungen liefern.\n\nUnser Team verfügt über umfassende Expertise und liefert konsequent in einer Vielzahl von Bereichen im privaten und öffentlichen Sektor, darunter:\n\nTechnologie\nArchitektur und Lösungsdesign | Infrastruktur und Netzwerke | Cloud und DevOps | Cyber- und Informationssicherheit | Daten und Analytik | ERP-, CRM- und HR-Systeme | Entwicklung und Ingenieurwesen | Digitale Transformation\n\nStrategie, Wandel und Transformation\nUnternehmensstrategie | Managementberatung | Unternehmensanalyse | Agile Lieferung | Change Management | Operatives Design und TOM | Programm- und Projektlieferung | PMO und Portfolio | Marke und Marketing | Öffentlichkeitsarbeit\n\nBildung und Training\nVor-Ort- und virtuelles Training | Kursplanung und -durchführung | Führungs- und berufliche Entwicklung | Maßgeschneiderte Trainingslösungen\n\nFinanzdienstleistungen\nCompliance | Finanzanalyse | Risiko\n\nUnternehmensfunktionen\nRechnungswesen und Finanzen | Personalwesen | Beschaffung und Lieferkette | Betrieb und Support | Steuer und Recht\n\nGegründet von zwei erfahrenen Beratern mit über drei Jahrzehnten Branchenerfahrung, haben wir selbst Erfahrung in der erfolgreichen Projektabwicklung sowie in der Rekrutierung für diese.\n\nWir streben nicht danach, die Größten zu sein. Wir streben danach, die Besten zu sein.\n\nWenn Sie also nach einem Talentpartner suchen, der wirklich für die Zukunft gerüstet ist, können wir helfen.\n\nFolgen Sie unserer Seite und kontaktieren Sie uns für weitere Informationen: [email protected]

Beschreibung

• Verantwortung als T3 für den operativen Betrieb der Compute- & OS-Services: Bearbeitung komplexer Incidents, Troubleshooting und Root-Cause-Analysen (RCA) sowie Einleitung dauerhafter Fehlerbehebungen und präventiver Maßnahmen • Sicherstellung der Compute-/OS-Bereitschaft für Releases und Änderungen: Monitoring-/Alerting-Abdeckung, Performance-Baselines, Härtung, Patch-Strategie, Rollback- und Wiederherstellungsverfahren sowie Runbooks • Umsetzung und Verbesserung standardisierter Betriebsabläufe durch Automatisierung zur Reduzierung manueller Tätigkeiten (Toil) und zur Verbesserung von MTTR und Stabilität • Koordination mit Kubernetes-, Data-, Network- und Storage-Fachexperten zur Lösung domänenübergreifender Produktionsprobleme • Validierung von Deployment-Artefakten aus operativer Sicht und Durchsetzung von Qualitätsmaßnahmen • Überwachung der Systemgesundheit, Performance-Kennzahlen und Serviceverfügbarkeit in Multi‑Tenant-Umgebungen • Erkennen, Analysieren und Beheben von Incidents zur Minimierung von Serviceunterbrechungen sowie Einleitung von RCA und Korrekturmaßnahmen • Implementierung von Monitoring- und Logging-Strategien zur Unterstützung von Audit- und Compliance-Anforderungen • Durchführung routinemäßiger Sicherheitsscans und Behebung identifizierter Schwachstellen

🎯 Anforderungen

• 5 bis 10+ Jahre in IT-Operations, Service Delivery oder Platform Operations • Nachgewiesene Erfahrung in Implementierung und Leitung von Governance für Incident-, Problem-, Change- und Release-Management in Produktionsumgebungen • Praktische Erfahrung mit VMware Virtualisierung (Version 8) • Betriebssysteme: Red Hat Enterprise Linux und Ubuntu • OS-Tools: Satellite, IPA, Certificate Server • ITSM-/Kollaborationstools: Jira Service Management, Jira, Confluence • Grundlegendes Verständnis zentraler Betriebsprozesse (Incident-, Change-, Problem-Management, ITSM) und SRE-Konzepte • Erfahrung in der Gewinnung operativer Erkenntnisse aus Monitoring/Observability einschließlich Management und Nachverfolgung von SLI/SLA/SLO • Praktische Erfahrung in der Dokumentation von Verfahren sowie in der Erstellung und Durchsetzung klarer Runbooks und Playbooks • Praktische Erfahrung mit Monitoring- und Logging-Tools (z. B. Prometheus, Grafana, Datadog, Mimir, Loki) • Verständnis moderner Plattform-Operations (Kubernetes/Container, Automatisierung, Observability) in ausreichendem Maße zur Steuerung von Spezialisten • Fließendes Englisch und Deutsch (jeweils mindestens C1)

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten • Freiheit bei der Projektauswahl • Zugang zu spannenden Projekten in verschiedenen Branchen • Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung • Wettbewerbsfähige Vergütung • Eigenes Team zur Unterstützung