Personal Lines Account Manager

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🕒 vor 19 Tagen

🦌 Connecticut, Florida, +5 weitere Bundesländer – Remote

🦌 Connecticut – Remote 🐊 Florida – Remote 🗻 New Hampshire – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚓ Rhode Island – Remote

💵 $55.000 - $65.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

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Ironside Insurance Group

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🛡️ Versicherung

⚕️ Krankenversicherung

Insurance • Healthcare Insurance

Ironside Insurance Group ist eine führende Versicherungsagentur, die 2012 gegründet wurde und sich im Finanzdistrikt von Boston befindet. Das Unternehmen spezialisiert sich auf Versicherungen sowohl für Privatkunden als auch für Unternehmen und bietet eine breite Palette von Produkten wie Haus-, Auto-, Flut-, Umbrella- und Lebensversicherungen für Privatpersonen sowie gewerbliche Immobilien-, allgemeine und berufliche Haftpflicht-, Arbeitsunfall- und Cyber-Haftpflichtversicherungen für Unternehmen an. Ironside ist bekannt für seine starken Kundenbeziehungen, die auf Ehrlichkeit und Integrität basieren, und zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten und einem hervorragenden Kundenservice aus. Als unabhängiger Agent arbeitet das Unternehmen mit verschiedenen führenden Versicherungsgesellschaften zusammen, um maßgeschneiderte Versicherungen anzubieten, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.

Beschreibung

• Provide exceptional customer service by promptly responding to inbound calls and e-mails. • Aid in customer retention via multiple methods of contact and annual insurance policy reviews. • Proactively identify and process policy transactions and explain any resulting customer impact. • Assist with policy billing issues, including evaluating and making decisions regarding payment plan exceptions and any applicable fees, including initiating alternate payment arrangements. • Cross-sell additional insurance solutions as appropriate, as well as assist in policy rewrites/remarkets. • Process personal lines E&S policy renewals and collect payment for agency bill accounts. • Manage and utilize your time effectively to ensure the department meets required service levels for improved customer satisfaction results.

🎯 Anforderungen

• At least two years consistent personal lines account manager experience within an independent agency environment, handling multiple carriers. • Comfortable with identifying opportunities, asking for and closing the sale of additional insurance products & services. • Excellent communication and interpersonal skills combined with the ability to work independently and as part of a team. • Ability to both prioritize, as well as review, record and organize data from a variety of sources. • Working familiarity of Agency Management Systems (QQ is a plus) • Active P&C Insurance licensed in the State of Massachusetts • Familiarity with the Massachusetts Registry of Motor Vehicles (RMV) system • Fluent in Spanish • Bachelor’s degree

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation package to include: Base salary • Performance-based increases and bonus opportunities • 401k with up to a 4% company match (after 90 days) • Comprehensive health, dental and vision benefits with company contributions for both employees and their dependents • Group life insurance, short and long-term disability as well as accidental death insurance fully paid by Ironside • Generous flexible time off plan as well as paid holidays • Parental leave • 100% remote work environment, providing necessary equipment to help create your ideal workspace