Customer Support Coach

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 53%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Leland

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2021

💼 Beratung

📣 Marketing

📚 Bildung

💰 Seed Round im 2022-05

Consulting • Marketing • Education

Leland ist eine Coaching- und Mentoring-Plattform, die darauf abzielt, Einzelpersonen dabei zu helfen, ihre beruflichen und Bildungsziele zu erreichen. Durch die Verbindung der Nutzer mit einem breiten Netzwerk von Experten, einschließlich Zulassungscoaches und Karriereberatern, bietet Leland maßgeschneiderte Unterstützung durch Coaching-Sitzungen, Kurse und eine Fülle von Ressourcen. Von MBA-Bewerbungen bis hin zur Vorbereitung auf Managementberatung - Leland möchte den Weg zum Erfolg für jeden zugänglicher und effektiver gestalten.

Beschreibung

• Work with clients looking to break into or grow within customer support roles • Teach core issue resolution, troubleshooting, and technical support skills • Help clients strengthen customer satisfaction and customer feedback analysis practices • Guide clients on applying emerging tools like AI fundamentals and AI automation to their support work • Offer resume review, LinkedIn review, and cover letter guidance • Provide interview prep, networking strategy, salary negotiation, and promotion strategy tailored to customer support roles • Partner with team to deliver a high-quality, supportive experience for every client

🎯 Anforderungen

• Hands-on experience in customer support (as a support specialist, technical support engineer, or industry professional) • Strong track record of resolving issues and keeping customers satisfied • Clear, structured approach to coaching clients through both technical and career growth

🏖️ Vorteile

• The chance to join a world-class team helping people achieve their career and educational dreams • Work in a collaborative, high-energy environment where your contributions have a direct impact • Operate in a fast-paced, AI-native environment • We don't hire people who merely want to work for a great company; we hire people who want to *make* a great company