Customer Service Expert, Czech

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JUJUR.eu

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🎯 Rekrutierung

🤝 B2B

Recruitment • B2B

JUJUR. eu ist ein Rekrutierungs- und Umsiedlungsdienst, der Kandidaten bei der Suche nach Arbeitsplätzen im Ausland unterstützt und Arbeitgebern hilft, internationale Einstellungen zu tätigen. Das Unternehmen betreibt eine Karriereseite, die Fern- und Vor-Ort-Stellenangebote in zahlreichen Städten und Ländern auflistet. Es bietet personalisierte Unterstützung durch Recruiter, Hilfe bei Bewerbungen und Interviews sowie Unterstützung bei der Umsiedlung, einschließlich Unterkunft und Reiseratschlägen. JUJUR legt Wert auf Transparenz, die Erfahrung der Kandidaten und kontinuierliche Unterstützung während des Einstellungs- und Umsiedlungsprozesses.

Beschreibung

• Communicate with customers via phone, chat & e-mail • Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner • Maintain high customer satisfaction, representing a major brand • Provide troubleshooting for mobile devices (mobile phones, tablets & more) • Assist customers to manage/secure their account & passwords • Set-up repairs for hardware-related issues • Escalate unresolved cases by contacting 2nd level support Interaction Experts • Maintain high customer satisfaction

🎯 Anforderungen

• Fluency in Czech • Advanced English knowledge • Familiarity with iOS and/or MacOS, or comparable technology, is preferred • Great communication skills • Prior customer support experience would be an advantage • Strong troubleshooting skills

🏖️ Vorteile

• Complete support to help you ease your relocation to Greece (Athens or Thessaloniki), we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process, all at no cost to you • Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year • Health care benefits and numerous other discounts • Full training by certified instructors • Professional growth & development opportunities • Free online Greek language course