Customer Service Representative, German Market

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CBT

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2001

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

🥽 AR/VR

B2B • Artificial Intelligence • AR/VR

CBT ist ein Digital Sherpa Systemintegrator, der Unternehmen bei der digitalen Transformation mit IoT-, Edge-Computing- und KI-gestützten Lösungen unterstützt. Das Unternehmen entwirft und implementiert Programme für vernetzte Mitarbeiter, Vision AI für Arbeitsschutz, IT/OT-Konvergenz und mit AR/VR ausgestattete Geräte und Workflows. Dabei bietet CBT umfassende Design-, Software- und Implementierungsdienstleistungen für B2B-Kunden an.

Beschreibung

• Be the first point of contact for customers of a world-renowned consumer brand • Handle inquiries via phone, email, or chat in German, providing top-tier service • Solve problems and ensure customer satisfaction with empathy and efficiency • Collaborate with internal teams to resolve issues quickly • Become a product expert through our 10-day paid training program

🎯 Anforderungen

• Fluency in German (C2 level) – written and spoken • Solid English (B2 level) to navigate training and internal tools • Strong communication & active listening skills • Team spirit and a customer-first mindset • EU passport or valid work permit for Greece

🏖️ Vorteile

• Relocation Support (two options): All expenses covered – flight, hotel stay, and real estate agency fee • €250 relocation allowance + real estate agency fee (for those relocating independently) • Healthcare coverage & a variety of employee discounts • Fully paid training by certified instructors • Free online Greek language classes • Modern, state-of-the-art office spaces with relaxing break areas • Special events & CSR initiatives – we care about giving back • Clear career growth opportunities in a thriving global company • Equipment & Connectivity Support • Company-provided PC with multiple screens • Mobile internet router supplied during onboarding