Customer Service Manager Baufinanzierung (w/m/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 34 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Hypoport SE

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1999

🛡️ Versicherung

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

Insurance • Healthcare • Consulting

Die Hypoport SE ist eine börsennotierte Muttergesellschaft, die ein Netzwerk von Technologieunternehmen betreibt, das die Bereiche FinTech, PropTech und InsurTech bedient. Sie bietet Plattformen und softwarebasierte Dienstleistungen, die Kreditgeber, Makler, Versicherer und andere Akteure der Finanz- und Immobilienmärkte miteinander verbinden, während sie eine agile, selbstorganisierte Unternehmenskultur und digitale, tätigkeitsbezogene Büros fördert. Hypoport positioniert sich als wachstumsorientiertes Technologienetzwerk, das B2B-Plattformlösungen und Talententwicklung innerhalb seiner Unternehmensgruppe ermöglicht.

Beschreibung

• Betreuung zentraler Telefon- und E-Mail-Kanäle im Inbound und Outbound für Baufinanzierung, Bausparen und Ratenkredite • Beantwortung und Lösung allgemeiner sowie spezifischer Anfragen • Durchführung zugehöriger administrativer Aufgaben • Unterstützung der Vertriebspartner:innen bei der Nutzung von EUROPACE • Eigenständige Klärung von Auszahlungsthemen • Vorprüfung von Unterlagen und Nachhalten offener Punkte • Strukturierte Bearbeitung von Anliegen und administrative Umsetzung von Lösungen • Überwachung der Service-Level und Erreichbarkeiten • Schnittstellenarbeit zwischen Partnerbanken und Vertriebspartner:innen

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bank- oder Finanzdienstleistungsumfeld • Praktische Erfahrung in der Baufinanzierung idealerweise vorhanden • §34i-Qualifikation • Exzellente Deutschkenntnisse, mindestens C1, in Wort und Schrift • Sicherer Umgang mit MS Office • Schnelle Einarbeitung in neue Systeme und digitale Prozesse • Erfahrungen mit EUROPACE und/oder BAUFINEX sind von Vorteil • Erfahrung im B2B-Partnerservice oder in der Zusammenarbeit mit Baufinanzierungsvermittler:innen ist ein zusätzliches Plus • Serviceorientierung, Empathie und Konzentrationsfähigkeit • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise • Teamfähigkeit und verbindliche Kommunikation

🏖️ Vorteile

• Komplett remote möglich • Viermal im Jahr Teamtage in Lübeck • Planbare Arbeitsmodelle • Sabbaticals • Workation • 30 Urlaubstage, erweiterbar um 20 Tage • Arbeitsplatz in Büroräumen in Lübeck, Hamburg oder Berlin bei Bedarf • Individueller Entwicklungsfahrplan • Begleitung und Förderung der beruflichen Entwicklung • Fahrradleasing • Zuschuss zum Deutschlandticket • Betriebliche Altersvorsorge • Mitarbeiterangebote • Firmensport • Gesundheitsbudget von 300 € pro Jahr • Moderne Soft- und Hardware-Tools

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