Leitung Kundenimplementierung – GenerationFlex

🔥 vor 25 Minuten

🌐 Vereinigtes Königreich, Deutschland, +2 weitere Länder – Remote

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇳🇱 Niederlande – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Kraken

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201 - 500 Mitarbeiter

💼 Beratung

📦 Logistik

⚡ Energie

Consulting • Logistics • Energy

Kraken ist eine innovative Technologieplattform, die für den Versorgungssektor entwickelt wurde. Sie bietet eine End-to-End-Lösung, die die Energieversorgungskette automatisiert und verbessert. Die Plattform verwaltet über 60 Millionen Kundenkonten und arbeitet mit verschiedenen Energiequellen, einschließlich Offshore-Wind und Batteriespeichern im Netzmaßstab. Kraken hilft Versorgern, die Betriebseffizienz, den Kundenservice und die Entwicklung innovativer Produkte zu verbessern und gleichzeitig zum Übergang zu einem dezentralen und kohlenstoffarmen Energiesystem beizutragen.

Beschreibung

• Entwicklung branchenführender Produkterlebnisse für europäische Kunden • Erstellung, Verwaltung und Priorisierung von Roadmaps für das Kunden-Onboarding • Hauptansprechpartner für Kunden und Partner während des Onboardings und der Implementierung • Steuerung und Koordination von Stakeholdern – von Bauleitern und Softwareentwicklern bis hin zu leitenden Unternehmensvertretern • Koordination der technischen Entwicklung und Fehlerbehebung während der Implementierung • Organisation von Arbeitsströmen, Aufzeigen von Abhängigkeiten, Koordination interner und externer Teams sowie Bereitstellung klarer Fortschrittsberichte • Tätigkeit als Fachexperte für den deutschen und europäischen Energiemarkt, Hardware- und Konnektivitätsanforderungen, Übertragungsnetzbetreiber (TSOs), Verteilnetzbetreiber (DSOs), Redispatch, Systemdienstleistungen und das Wettbewerbsumfeld • Bewertung der regionalen Eignung von Hardware- und Softwarelösungen • Aufbau fundierter Produktkenntnisse der Kraken-Technologie und Unterstützung beim Kunden-Onboarding • Verständnis der Nutzerbedürfnisse von Kunden und der Frage, wie Kraken-Funktionen Strategien für Asset-Management und Energiehandel unterstützen • Zusammenarbeit mit Account Managern bei strategischen Geschäftsreviews und Workshops zur Kundentransformation • Identifizierung von Möglichkeiten zur Produktverbesserung, Markterweiterung, Nutzergewinnung und zum Upselling • Vorantreiben interner Prozessverbesserungen zur Optimierung des Onboardings und zur Verkürzung der Zeit bis zur Wertschöpfung • Zusammenarbeit mit den Teams für Produktmanagement, Engineering, Customer Success und Support

🎯 Anforderungen

• Ausgeprägte Erfahrung in der Kundenimplementierung und/oder im Product Ownership mit Erfahrung an der Schnittstelle von Software und Hardware • Erfahrung mit komplexen Kundenimplementierungsprozessen, der Koordination mehrerer Teams, dem Erkennen von Abhängigkeiten, der Risikominimierung und der Aufrechterhaltung des Projektfortschritts • Herausragende Kompetenz im Beziehungsmanagement mit internen und externen Stakeholdern • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der verständlichen Erklärung komplexer technischer Probleme und der Kommunikation auf unterschiedlichen Abstraktionsebenen • Ausgeprägte Fähigkeit, andere zu überzeugen, sowie der Mut, traditionelle Denkweisen zu hinterfragen • Starkes Interesse an den Besonderheiten der Energiemärkte; Erfahrung mit Flexibilitätsprodukten ist von Vorteil • Fundiertes Verständnis von Technologie und relevanten Trends • Erfahrung mit agiler Umsetzung • Verständnis von APIs, Datenflüssen, Systemintegrationen und Cloud-Softwarearchitekturen • Geduld, Eigeninitiative, gutes Zeitmanagement und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität • Verhandlungssichere oder muttersprachliche Englischkenntnisse • Gelegentliche Reisetätigkeit erforderlich • Von Vorteil: Kenntnisse der europäischen Energiemärkte, von Flexibilitätsprodukten, Batteriespeichern, erneuerbaren Energien, Demand Response, dezentralen Energieressourcen (DERs), industriellen Gateways, Edge-Geräten, IoT-Konnektivität, Modbus, OPC UA und kontrollierten Umgebungen • Sie müssen über eine gültige Arbeitserlaubnis im Land der Bewerbung verfügen; eine Unterstützung bei der Visumsbeantragung wird nicht angeboten

🏖️ Vorteile

• Arbeitgeber mit Chancengleichheit und klarer Verpflichtung zur Nichtdiskriminierung • Arbeitsplatzanpassungen sind auf Anfrage möglich • Möglichkeit zur Remote-Arbeit • Gelegentliche Reisen im Rahmen der Tätigkeit

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