Kyndryl
10.000+ Mitarbeiter
Gegründet 2021
🏢 Unternehmen
🔒 Cybersecurity
☁️ SaaS
Enterprise • Cybersecurity • SaaS
Kyndryl ist ein führender Anbieter von IT-Infrastruktur-Services und betreut weltweit Tausende von Unternehmenskunden. Das Unternehmen ist auf das Design, den Aufbau, den Betrieb und die Modernisierung komplexer, geschäftskritischer Informationssysteme spezialisiert. Kyndryl bietet ein breites Portfolio, darunter IT Consulting, Cloud Services, Cybersecurity, Data- und AI-Lösungen sowie die Transformation des Digital Workplace. Mit starkem Fokus auf Innovation, Partnerschaften und Co-Creation unterstützt Kyndryl Unternehmen dabei, IT-Komplexität zu bewältigen und operative Exzellenz zu erreichen. Das Unternehmen ist in verschiedenen Branchen tätig, darunter Automotive, Healthcare, Banking und weitere, und liefert Expertise und Lösungen für branchenspezifische Herausforderungen. Das globale Netzwerk und die strategischen Allianzen von Kyndryl befähigen Unternehmen, sich an die sich wandelnde Technologielandschaft anzupassen und ihre geschäftskritischen Systeme zuverlässig und effizient zu betreiben.
Senior Customer Service Agent
🕒 vor 13 Tagen
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Kyndryl
10.000+ Mitarbeiter
Gegründet 2021
🏢 Unternehmen
🔒 Cybersecurity
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Kyndryl ist ein führender Anbieter von IT-Infrastruktur-Services und betreut weltweit Tausende von Unternehmenskunden. Das Unternehmen ist auf das Design, den Aufbau, den Betrieb und die Modernisierung komplexer, geschäftskritischer Informationssysteme spezialisiert. Kyndryl bietet ein breites Portfolio, darunter IT Consulting, Cloud Services, Cybersecurity, Data- und AI-Lösungen sowie die Transformation des Digital Workplace. Mit starkem Fokus auf Innovation, Partnerschaften und Co-Creation unterstützt Kyndryl Unternehmen dabei, IT-Komplexität zu bewältigen und operative Exzellenz zu erreichen. Das Unternehmen ist in verschiedenen Branchen tätig, darunter Automotive, Healthcare, Banking und weitere, und liefert Expertise und Lösungen für branchenspezifische Herausforderungen. Das globale Netzwerk und die strategischen Allianzen von Kyndryl befähigen Unternehmen, sich an die sich wandelnde Technologielandschaft anzupassen und ihre geschäftskritischen Systeme zuverlässig und effizient zu betreiben.
Beschreibung
• Help customers solve problems via chat, email, and MS Teams • Work with back-office teams to handle escalations • Learn and provide interactive solutions to customer inquiries • Collaborate with senior co-workers to gain knowledge
🎯 Anforderungen
• 1+ years of support help desk knowledge • Knowledge of Windows, Mac, or Linux operating systems • Troubleshooting and problem-solving skills • Customer support knowledge • Active listener with flexibility to modify approach and adapt to customer needs
🏖️ Vorteile
• Medical and dental coverage • Disability benefits • Retirement benefits • Paid leave • Paid time off
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