Manager Serviceportfolio – Commercial (m/w/d)

🔥 vor 26 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 12%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Lawo

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1970

💼 Beratung

📦 Logistik

🏭 Fertigung

Consulting • Logistics • Manufacturing

Lawo ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Rundfunk- und Medienproduktionstechnologie, das professionelle Audio-, Video- und Steuerungssysteme für Live-Produktionen, Ü-Wagen/Mobile Trucks, Studios, Radio und IP-basierte Rundfunkinfrastrukturen entwirft und verkauft. Das Unternehmen bietet hochwertige Hardware (Audio-Konsolen wie die mc²-Serie, I/O, Routing- und Konvertierungsplattformen wie . edge und Power Core) sowie ein modulares Software-Ökosystem (HOME Apps-Plattform, virtuelle DSPs, virtuelle Mixer und Workflow-Apps), das IP-Migration, Fernproduktion/At-Home-Produktion und softwaredefinierte Rundfunkeinrichtungen ermöglicht. Lawo bietet zudem Support-Services, Schulungen (Lawo Academy), Vermietungen und Systemintegration für Rundfunkanstalten, Veranstaltungsorte und Produktionsfirmen an.

Beschreibung

• Vorantreiben eines nachhaltigen, profitablen Wachstums von Lawos globalem Service- und SLA-Portfolio • Etablierung von Services als zentrale, wiederkehrende Umsatzquelle des Unternehmens • Aufbau skalierbarer, kundenorientierter Angebote mit klaren und differenzierten Mehrwertversprechen • Stärkung des langfristigen Kundenwerts und der Kundenbindung durch überzeugende Servicemodelle • Übernahme der vollständigen kaufmännischen Verantwortung (P&L) für das Service- und SLA-Geschäft • Definition und Umsetzung der globalen Servicestrategie sowie der Portfolio-Roadmap • Entwicklung von Preis-, Paket- und Vertragsmodellen, die auf die Anforderungen des Marktes abgestimmt sind • Leitung der Go-to-Market-Aktivitäten in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing • Befähigung der Vertriebsteams sowie aktive Unterstützung bei komplexen Geschäften und Kundenverhandlungen • Enge Zusammenarbeit mit Operations, Produktmanagement, Finance und Legal zur Sicherstellung der Umsetzung • Definition, Überwachung und kontinuierliche Optimierung zentraler KPIs, einschließlich Umsatz, Marge, Verlängerungen und Up-Selling • Arbeit über globale Standorte hinweg und Unterstützung internationaler Geschäftsanforderungen

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in kaufmännischen Positionen mit Bezug zu Services, SLAs oder wiederkehrenden Umsatzmodellen • Erfahrung in einem technischen B2B-Umfeld, beispielsweise in der Rundfunk- und Medientechnik oder vergleichbaren Branchen • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Preisgestaltung, Business Cases und Vertragsstrukturen • Strategisches Denken verbunden mit einer pragmatischen, umsetzungsorientierten Arbeitsweise • Souveräne Kommunikation und die Fähigkeit, Stakeholder funktions- und regionenübergreifend zusammenzubringen • Sicherer Umgang mit Matrixorganisationen sowie die Fähigkeit, Ergebnisse auch ohne direkte Weisungsbefugnis voranzutreiben • Analytische, strukturierte und stark ergebnisorientierte Arbeitsweise • Unternehmerische Denkweise und der Anspruch, neue Geschäftsfelder aufzubauen und zu skalieren • Bereitschaft zu internationalen Reisen im Umfang von bis zu 30–50 % der Arbeitszeit • Arbeitsort in Deutschland: 76437 Rastatt

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Tage • Attraktives Gehalt mit zusätzlichen Leistungen • Betriebliche Altersvorsorge • Sprachkurse und weitere Weiterbildungsmöglichkeiten • Mitarbeiterevents • E-Bike-Leasing

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