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LDB Group

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1973

🚘 Automobilindustrie

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

Automotive • SaaS • Artificial Intelligence

Die LDB Gruppe ist ein deutscher Anbieter von Kundenmanagement- und Softwarelösungen, der sich auf den Automobilsektor spezialisiert hat. Seit etwa 50 Jahren entwickelt sie Lösungen für Autohäuser, Werkstätten und Automobilunternehmen und bietet eine cloudbasierte Omnichannel-CCM-Plattform (CXBox) sowie einen KI-Agenten namens Carla zur Automatisierung von Kundenkontakten, Terminbuchungen, Lead-Management und Backoffice-Workflows über Telefon, WhatsApp, Web und E-Mail. Das Unternehmen bietet außerdem Leistungen in den Bereichen Telefonie, Kampagnenmanagement, WhatsApp Business API, SMS, Anrufmanagement, Backoffice-Services und Händlerberatung an; es beschäftigt über 500 Mitarbeiter, hat Tausende von Händlerkunden (1. 800–2. 000+) und wickelt jährlich Millionen von Anrufen ab.