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Le'Fant LLC

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🤝 B2B

🏛️ Regierung

B2B • Government • Management Consulting

Le'Fant LLC ist ein Beratungsunternehmen, das sich der Verbesserung der Fähigkeit von Bundesbehörden widmet, Dienstmitglieder, Veteranen und ihre Familien zu unterstützen. Mit einem Team, das von Personen mit umfassender militärischer und staatlicher Erfahrung geleitet wird, spezialisieren sie sich auf eine Vielzahl von Dienstleistungen, darunter Managementberatung, Technologie- und Ingenieurlösungen, Personalmanagement sowie Marketing und Werbung. Ihre Mission betont Integrität, Innovation und Verantwortlichkeit, während sie bestrebt sind, organisatorische Prozesse zu verbessern und der Bundesregierung überlegene Unterstützung zu bieten.

Beschreibung

• Respond to technical issues escalated by customers • Act as a liaison between operations, the client, and Engineering/Development • Respond to end user requests for assistance using existing manuals and scripted responses • Effectively interact with customers and refer ongoing issues to the appropriate engineering support team

🎯 Anforderungen

• Must be a US citizen or authorized to work in the U.S. • Must Live in the US and have maintained a permanent residence in the US for at least the last 3 consecutive years (36 months) • Experience with problem solving, debugging, and providing solutions to technical issues • Ability to prioritize and execute tasks in a high-pressure environment • Experience working within a team-oriented, collaborative, agile environment • Highly self-motivated and directed with the ability to manage multi-discipline triage calls • Experience documenting and communicating work-a-rounds and solutions clearly • Ability to manage time and prioritization of tasks as a high level • Ability to communication effectively with managers and customers • Experience with the Software Development Lifecycle in a team-oriented, collaborative, agile environment • Experience with tools such as ServiceNow, GitHub, Jira • High school diploma or GED

🏖️ Vorteile

• 401K matching • Customized health plans • Dental and vision insurance • Life insurance • Short and long term disability coverage • Incentives program to recognize exceptional behavior • Competitive base salaries