Service Manager

🕒 vor 2 Tagen

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

💵 $120.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 2%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Hospitality • Logistics • Healthcare

Die Liebherr-Gruppe ist ein globales Unternehmen, bekannt für ihre breite Palette an Produkten und Dienstleistungen in verschiedenen Branchen. Mit einer starken Präsenz im Bereich der Fertigung entwirft und produziert Liebherr Baumaschinen, Bergbaugeräte und Luft- und Raumfahrtkomponenten, die ihre Expertise in Ingenieurwesen und Innovation unterstreichen. Das Unternehmen verpflichtet sich zu Nachhaltigkeit und technologischem Fortschritt mit dem Ziel, effiziente Lösungen zu bieten, die den Bedürfnissen seiner Kunden weltweit gerecht werden.

Beschreibung

• Answer incoming service calls and resolve emergency calls, technical questions, and operational problems • Supervise and assist technicians with job preparation and on-the-job questions • Manage shop diagnoses, adjustments, repairs, and overhauls of mobile equipment including crawler cranes and drilling rigs • Teach US technicians proper repair and maintenance procedures • Repair and replace damaged or worn parts • Operate, inspect, dismantle, reassemble, clean, lubricate, maintain, overhaul, and test heavy equipment • Diagnose defects and malfunctions using handheld computers, motor analyzers, chassis charts, pressure gauges, micrometers, and gauges • Read and interpret operating manuals, parts manuals, blueprints, and technical drawings • Inspect parts, dimensions, clearances, and equipment for compliance with factory specifications • Complete assigned paperwork and supervise service and warranty orders • Maintain quality standards and enforce safety procedures • Supervise, train, and lead service personnel and technical advisors, including hiring, evaluation, and discipline • Coordinate technician and technical advisor training • Provide after-hours support through the 24-hour service hotline and participate in the on-call rotation • Support field technicians and service administrators with travel arrangements and jobsite information • Assist the Head of Customer Service and spare parts department • Supervise service information, machine commissioning, and customer handover • Coordinate with LWN on unresolved issues and requests • Build and train the LR/HS service technician team • Supervise rental equipment and coordinate with the Rental Equipment Manager to maintain sellable condition • Direct, coordinate, and evaluate the Crawler Cranes team

🎯 Anforderungen

• Associates or Technical degree in a related field and at least 5 years of experience with heavy equipment; or combination of education and experience • Demonstrated previous supervisory experience is preferred • Travel domestically and internationally up to 25% of the time • Ability to obtain and maintain a valid driver license and passport • Ability to work extended hours, weekends, and on-call duty for the 24-hour service hotline • Legally authorized to work in the United States without current or future sponsorship

🏖️ Vorteile

• Major medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • 401K plan with company match • Paid vacation • Paid personal days • Secure work environment • Competitive salary • Remote work eligibility