Senior Delivery Manager

🕒 vor 10 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

💵 £62.000 - £68.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 7%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Little Journey

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

🍽️ Lebensmittel & Getränke

💰 Seed Round im 2022-02

Healthcare • Consulting • Food & Beverage

Little Journey ist ein Unternehmen, das sich der Unterstützung der Gesundheit von Kindern widmet, indem es personalisierte Pflege durch ansprechende und interaktive Inhalte bietet. Ihre Plattform ist darauf ausgelegt, Familien während medizinischer Interaktionen psychologisch vorzubereiten und zu unterstützen, mit dem Ziel, Gesundheitserfahrungen und -ergebnisse zu verbessern. Little Journey bietet Lösungen für klinische Studien, Krankenhäuser und die direkte Ansprache von Patienten und Familien, einschließlich einer von Nutzern hoch bewerteten kostenlosen Smartphone-App. Die Dienste des Unternehmens sind darauf ausgelegt, Angstzustände zu reduzieren und die Patientenergebnisse zu verbessern, insbesondere für Kinder und ihre Familien. Mit Sitz in London konzentriert sich Little Journey darauf, Gesundheitsreisen durch innovative Ansätze für Kinder zu bereichern.

Beschreibung

• Own end-to-end client delivery from Statement of Work handover through implementation and closure • Manage multiple concurrent clinical trial implementations and site activations • Translate Statements of Work into delivery plans covering milestones, dependencies, risks, resourcing, and change control • Maintain delivery artefacts and delivery status reporting • Coordinate cross-functional and operational dependencies, including compliance and operational readiness • Serve as the primary day-to-day contact for client stakeholders • Build relationships with senior stakeholders and manage expectations • Advocate for customer needs internally with Product, Engineering, and other teams • Establish effective synchronous and asynchronous ways of working and unblock issues • Drive site activation and adoption, including site training, onboarding, and launch activities • Monitor post-activation performance and deliver targeted interventions • Capture customer and site feedback and translate insights into improvements • Identify delivery risks, develop mitigations, and manage escalations • Improve delivery processes, templates, and tooling • Lead or contribute to cross-functional initiatives improving delivery quality, efficiency, or scalability

🎯 Anforderungen

• Extensive and demonstrable experience as a technical project/delivery manager responsible for complex technology projects with enterprise customers in a fast-paced tech start-up / scale-up environment • Proven track record in delivery excellence and maintaining high quality standards across multidisciplinary teams • Strong experience managing senior customer relationships and influencing outcomes • Ability to prioritise work across cross-functional teams, proactively manage dependencies, and resolve competing demands and ambiguity • Excellent communication and negotiation skills with senior-level decision-makers, including the ability to navigate challenging conversations and resolve conflicting priorities • Track record of process improvement, delivering improved customer outcomes • Customer success experience with a track record of identifying and driving customer and end user outcomes • Extensive experience using Jira and the Atlassian product suite for project and delivery management • Background in healthtech, life sciences or adjacent B2B sectors • Strong commercial awareness, with the ability to balance delivery decisions with contractual scope and customer value • Must be able to work in the UK; the employer cannot sponsor visas to work in the UK

🏖️ Vorteile

• 28 days annual leave per year (plus public holidays) • £500 annual training budget • £200 home working budget (one-off) • Up to 6% pension match (salary sacrifice) • EMI share options • Enhanced (family & parental) leave policies