Director of Integrated Omnichannel Media Operations

🕒 vor 4 Monaten

🔔 Pennsylvania, Washington – Remote

🔔 Pennsylvania – Remote ☕ Washington – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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M3 USA

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2000

⚕️ Krankenversicherung

💊 Pharmazie

🎯 Rekrutierung

Healthcare Insurance • Pharmaceuticals • Recruitment

M3 USA ist ein Unternehmen, das auf die Bereitstellung von Marktforschung, Recruiting und Promotionslösungen für die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Der Fokus liegt darauf, Gesundheitsfachkräfte – insbesondere Ärztinnen und Ärzte – mit Tools und Ressourcen zu verbinden, die die medizinische Praxis verbessern. Durch eine Vielzahl von Services, darunter qualitative und quantitative Marktforschung, Multichannel-Promotion, Healthcare-Recruiting und klinische Studien, unterstützt M3 USA die Life-Sciences-Industrie, indem Gesundheitsprofis informiert bleiben und optimale Versorgung bieten können. Als Tochtergesellschaft von M3 Inc. arbeitet M3 USA mit führenden Pharmaunternehmen zusammen und bietet umfangreiche Research-Fähigkeiten in Europa und den USA. Das Unternehmen ist bekannt für datengetriebene Insights und den Aufbau von Netzwerken innerhalb der Healthcare-Community.

Beschreibung

• Oversee end-to-end planning and delivery of all omnichannel campaigns, including email, programmatic, social, native, in-platform media, and custom solutions • Own campaign stage transitions: pre-launch setup, trafficking, QA, in-flight pacing and optimization, and wrap-up • Maintain real-time visibility into flighting calendars, pacing vs. goals, QA logs, risk logs, and all active campaign statuses • Ensure all campaigns adhere to internal SOPs, SLAs, QA processes, and escalation paths • Ensure clear communication of campaign progress, blockers, and performance insights, working closely with analytics and project management • Serve as a key point of contact, escalation and troubleshooting with the clients, ensuring top-notch service, feedback loop and strong long-term partnership • Lead and mentor a multidisciplinary team across operations, PM, and analytics on each assignment • Partner with PMs on contract oversight, billing timelines, deliverable commitments, and regulatory cycles • Maintain and optimize all systems essential to omnichannel execution, including: Campaign trafficking and QA tools, Client procurement platforms, Project management systems (Jira, Confluence, SharePoint)

🎯 Anforderungen

• 7–10+ years in media operations, digital campaign delivery, or ad operations • Strong familiarity with revenue recognition, invoicing, and financial reconciliation • Deep experience with omnichannel media execution—endemic, email, programmatic, social, native • Strong project management skills • Ability to coordinate cross-functional teams with clarity and authority • Excellent communication, escalation, and stakeholder-management skills • Familiarity with healthcare, pharma, or regulated industries preferred

🏖️ Vorteile

• Health and Dental • Life, Accident and Disability Insurance • Prescription Plan • Flexible Spending Account • 401k Plan and Match • Paid Holidays and Vacation • Sick Days and Personal Day