Account Executive – Member Services

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McLean & Company

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1997

🤝 B2B

👥 HR Tech

B2B • HR Tech

McLean & Company ist ein B2B HR-Forschungs- und Beratungsunternehmen, das mitgliedschaftsbasierte Dienstleistungen für HR-Teams anbietet, darunter diagnostische Umfragen, rollenbasierte Forschung, Trainingsprogramme, Workshops, geführte Implementierungen und Executive Coaching. Das Unternehmen unterstützt Organisationen bei der Gestaltung und Umsetzung von HR-Strategien, Talentmanagement, Vergütungssystemen, Lernen und Entwicklung sowie HR-Technologieinitiativen durch die Kombination von datengetriebenen Erkenntnissen, Best-Practice-Tools und Vorlagen sowie bedarfsgerechter Beraterunterstützung.

Beschreibung

• Create and execute sales and service activity plans • Manage member life-cycle tasks, including scheduling and leading calls • Own all account management conversations with secondary account stakeholders • Ensure members leverage their membership by delivering high quality service • Manage and respond to inbound requests from members • Assist in preparation of member interactions by collecting and consolidating background information • Complete scheduled and ad hoc data queries of our CRM • Ensure the CRM contains accurate account details and contact information • Actively seek to increase product knowledge

🎯 Anforderungen

• University degree • 3+ years of Account Management experience • Experience working in the IT Research and Advisory market • Experience working as part of a team an asset

🏖️ Vorteile

• Equal opportunity employer committed to diversity and inclusion • Accommodation available throughout the recruitment and hiring process