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Medcor

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1984

⚕️ Krankenversicherung

🧘 Wellness

Healthcare Insurance • Wellness • Manufacturing

Medcor ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich auf die Reduzierung von Ansprüchen und die Vermeidung von Überbehandlung spezialisiert hat, indem es Vor-Ort-Kliniken einrichtet, Sicherheitsinitiativen am Arbeitsplatz durchführt, Telemedizindienste anbietet und Wellness-Programme implementiert. Durch einen proaktiven Ansatz konzentriert sich Medcor darauf, gesündere Arbeitsplätze zu schaffen und gleichzeitig die Kosten für Arbeitgeber in verschiedenen Branchen wie Fertigung, Bauwesen, Einzelhandel und Lebensmittelverarbeitung zu optimieren. Zu ihren Dienstleistungen gehören mobile arbeitsmedizinische Dienste, Verletzungstriage und Unterstützung für Arbeitgeber, die alle darauf abzielen, die Gesundheit der Mitarbeiter zu verbessern und die mit Gesundheitsversorgung verbundenen Kosten effektiv zu verwalten.

Beschreibung

• Manage a rapid flow of incoming telephone calls from Medcor customers in a call center environment • Document each call efficiently and accurately • Monitor and track individual as well as call center goals, productivity metrics, and statistics • Provide superior customer service to Medcor's clients and employees • Complete accurate assessment of symptoms and/or concerns utilizing Medcor's Triage Algorithms • Follow HIPAA Compliance Policies

🎯 Anforderungen

• A valid RN license and current BLS (CPR) certification • Ability to handle a high volume of consecutive calls • Strong technological skills and a typing speed of at least 30 WPM • Effective written, verbal, and interpersonal communication skills • Ability to read, analyze, and interpret triage tools and information • Ability to work every other weekend and major U.S. holiday rotation • Must have a private space at home for patient privacy • Access to high-speed internet (no satellite) within primary residence

🏖️ Vorteile

• Health and dental insurance • 401K with match • Paid time off • Education reimbursement