Technischer Account Manager

🔥 vor 43 Minuten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Megaport

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2013

📡 Telekommunikation

Networking • Cloud Computing • Telecommunications

Megaport ist ein führender Anbieter globaler privater Connectivity-Lösungen, die eine vereinfachte Netzwerk-Interconnection ermöglichen. Das Unternehmen bietet eine Plattform zur Bereitstellung sicherer, skalierbarer und agiler Netzwerke, die Rechenzentren, Clouds und virtuelle Points of Presence (PoPs) miteinander verbinden. Die Services von Megaport ermöglichen es Nutzern, sichere und dynamische Netzwerkverbindungen On-Demand zu erstellen – ohne Hardware oder langfristige Verträge – und bieten Unternehmen so maximale Flexibilität und Geschwindigkeit. Durch Partnerschaften mit globalen Service Providern, Rechenzentrumsbetreibern und Systemintegratoren gewährleistet Megaport robusten und weitreichenden Netzwerkzugang an über 930 Standorten in 25 Ländern. Intelligente Software-Tools und APIs ermöglichen ein einfaches Netzwerkmanagement und machen Megaport zu einer vertrauenswürdigen Wahl für Cloud Networking und Hybrid-Cloud-Lösungen.

Beschreibung

• Dienen Sie als primärer technischer Ansprechpartner für eine ausgewählte Gruppe strategischer Unternehmenskunden im Rahmen des Premium-Support-Angebots. • Begleiten Sie Kunden bei komplexen Implementierungen, Performance-Optimierung und der fortlaufenden Weiterentwicklung der Architektur. • Führen Sie regelmäßige technische Health-Checks, Roadmap-Sessions und Executive Business Reviews durch. • Agieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Kunden und internen Megaport-Teams (Produkt, Support, Vertrieb und Engineering). • Überwachen Sie die Account-Gesundheit und Nutzung, um Wachstums- und Bindungsmöglichkeiten zu identifizieren. • Tragen Sie zur Weiterentwicklung des Premium-Support-Angebots und des TAM-Delivery-Modells auf globaler Ebene bei. • Identifizieren und binden Sie potenziell starke Systemintegratoren, Value-Added Reseller und passende MSPs in Ihrer Region. • Entwickeln Sie Enablement-Pläne für Partnervertrieb, Pre-Sales und Solution Architects, um Megaport-Lösungen effektiv zu positionieren. • Agieren Sie als vertrauenswürdiger Berater bei Netzwerkdesign, Integrationsstrategien und Best Practices für Multi-Cloud-Architekturen. • Erstellen und liefern Sie partnerorientierte technische Inhalte, Playbooks und Workshops, um den Mehrwert von Megaport zu demonstrieren. • Arbeiten Sie mit Systemintegratoren und VARs zusammen, um Co-Selling-Möglichkeiten zu unterstützen. • Halten Sie Partner über die neuesten Megaport-Serviceangebote und Lösungskapazitäten auf dem Laufenden. • Etablieren und verfolgen Sie Key Performance Indicators (KPIs), um den Erfolg der Partner-Engagement-Initiativen zu messen.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle (TAM, Solutions Architect, Pre-/Post-Sales Engineer oder ähnlich). • Tiefgehendes Verständnis von Enterprise-Networking, Cloud-Konnektivität, SD-WAN und verwandten Infrastruktur-Services. • Frühere Erfahrung in der Zusammenarbeit mit oder Unterstützung von Systemintegratoren, VARs, Herstellern und indirekten Partner-Ökosystemen ist sehr wünschenswert. • Starke Präsentationsfähigkeiten und Erfahrung in der Durchführung von Produktdemonstrationen. • Sicheres Führen von Gesprächen von Executive-Briefings bis zu technischen Deep Dives gegenüber Engineering-, Vertriebs- und Betriebsteams. • Erfahrung im Entwurf oder der Implementierung von Cloud-/Virtualisierungs-Netzwerklösungen in Enterprise-Kundenumgebungen ist erforderlich. • Tiefes Verständnis von Layer-2-/Layer-3-Architekturen, Carrier-Netzen und Interconnect-Strategien. • Hervorragende Fähigkeiten in Projektkoordination, Priorisierung und Stakeholder-Management. • Vertrautheit mit Lv1-3-Support-Desk-Prozessen und Managed-Service-Umgebungen. • Praktische Erfahrung mit IaC-Praktiken, Terraform und API-Integrationen ist von Vorteil. • Selbststarter mit kollaborativer Denkweise und der Fähigkeit, in einer schnelllebigen, globalen Umgebung zu bestehen.

🏖️ Vorteile

• Flexibles Arbeitsumfeld – Remote-first-Kultur mit Optionen für Coworking-Spaces. • Großzügige Urlaubsregelungen – einschließlich 4 Wochen bezahltem Jahresurlaub, Elternzeit, Geburtstagsfreizeit und einem Programm für zusätzlich kaufbaren Jahresurlaub. • Gesundheits- und Wellness-Unterstützung – durch einen Wellness-Zuschuss und Initiativen für Mitarbeiterwohlbefinden. • Umfassende Lernförderung – großzügiger Studien- und Weiterbildungszuschuss sowie 5 Tage bezahlter Bildungsfreistellung. • Kreative, moderne Arbeitsräume – gestaltet zur Inspiration, wenn Sie nicht remote arbeiten. • Motiviertes, inklusives Team – arbeiten Sie mit Branchenexperten und Nachwuchstalenten zusammen. • Anerkennungsprogramme – feiern Sie Erfolge mit unseren Auszeichnungen „Legend" und „Kudos".