Italienischsprachige Kundenexpert*innen für einen Technologieführer – Remote-Arbeit in Griechenland

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🌐 Griechenland, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Fachkundige technische und administrative Unterstützung für italienischsprachige Abonnenten zu Telekommunikationsdiensten leisten • Fehlerbehebung bei Konnektivitäts-, Hardware- und Softwareproblemen für Mobile- und Breitbandnutzer • Kundenanfragen zu Abrechnung, Vertragsverlängerungen und Service-Upgrades bearbeiten • Präzise und zeitnahe Lösungen liefern, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Lösung komplexer technischer Eskalationen im Telekommunikationsnetz • Alle Interaktionen im CRM-System dokumentieren, um Kundenhistorie und Serviceverfolgung sicherzustellen • Über Telekommunikationsprodukte und -funktionen auf dem Laufenden bleiben, um fundierte Empfehlungen geben zu können

🎯 Anforderungen

• Muttersprache oder fließend in Italienisch, mündlich und schriftlich • Gültiger EU-Pass (verpflichtend) • Gute Englischkenntnisse für interne Schulungen und Dokumentation • Begeisterung für Technologie und Wunsch, eine Karriere in der Telekommunikation aufzubauen • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten • Einfühlsame Kundenbetreuung • Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen

🏖️ Vorteile

• Attraktives monatliches Gehalt • 2 zusätzliche Monatsgehälter pro Jahr (13. und 14. Gehalt) • Monatlicher Leistungsbonus • Vollständig bezahltes Relocation-Paket (Flug, Transfer, Hotel) • Vollständig bezahlte Schulungsprogramme zur beruflichen Weiterentwicklung • Private Krankenversicherung • Netzwerkveranstaltungen • Aufstiegsmöglichkeiten und Karrierewege in Griechenland