Spezialist:in Technischer Support (w/m/d)

🕒 vor 3 Monaten

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Mesalvo GmbH

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2022

💰 Venture Round - Mesalvo im 2021-01

Für Mesalvo GmbH wurde im Ursprungstext keine Unternehmensbeschreibung bereitgestellt. Es liegen unzureichende Informationen vor, um die Tätigkeiten, Produkte, Dienstleistungen oder den Sektor des Unternehmens zu bestimmen.

Beschreibung

• Du bist zentrale Ansprechperson für den technischen Support der Mesalvo HealthCentre Lösungen Onkology und Medication • Du analysierst Supportfälle, bereitest sie strukturiert auf und findest nachhaltige Lösungen • Du kümmerst Dich um die Wartung und Instandhaltung von Kundendatenbanken und Systemen • Du unterstützt bei Bedarf bei der Umsetzung von Implementierungsprojekten • Du gestaltest und optimierst aktiv unsere Supportprozesse und Qualitätsstandards

🎯 Anforderungen

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastruktur • Du hast Erfahrung in der Systemadministration (Server, Cloudstrukturen, Netzwerke, Drucker) • Du arbeitest kundenorientiert, strukturiert und findest gerne pragmatische Lösungen • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch • Du hast idealerweise Kenntnisse in Datenbanken (z. B. DBISAM) und SQL • Du bringst ein Verständnis für Schnittstellen im Gesundheitswesen mit (z. B. SOAP, HL7, FiveRX, FHIR) • Programmierkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten: In Absprache mit deinem Team kannst du entscheiden, wann dein Tag startet. • Remote Work: Mobiles Arbeiten, Home-Office oder bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem Ausland - du entscheidest wo du dich am wohlsten fühlst. • Mitarbeitenden Benefits: Vom Jobrad bis zum Fitnessstudio – deine Bewegung kommt bei uns nicht zu kurz. • Gesundheitsförderung: Freu dich auf verschiedene Angebote, die deiner Gesundheit guttun – denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. • Events: Damit der Spaß nicht zu kurz kommt, organisieren wir regelmäßig Firmenläufe, Teamevents und Weihnachtsfeiern. • Onboarding: Sorgfältige Einarbeitung durch ein nettes und offenes Team – dieses steht dir während deines Onboarding-Prozesses jederzeit zur Verfügung.