Midware Technologies
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2018
🤝 B2B
🛍️ eCommerce
☁️ SaaS
B2B • eCommerce • SaaS
Midware Technologies ist eine digitale Serviceagentur, die sich auf Technologieberatung, Management und Business Process Outsourcing spezialisiert hat. Mit über 12 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen ein breites Spektrum an Dienstleistungen, darunter Webdesign und -entwicklung, mobile App-Entwicklung, E-Commerce-Lösungen und digitale Marketingstrategien. Ihr talentiertes Team widmet sich der Unterstützung von Unternehmen, ihre Online-Präsenz zu verbessern und ihre digitalen Ziele mit Kreativität und Fachwissen zu erreichen.
Virtual Call Center Officer
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 2 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Midware Technologies
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2018
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☁️ SaaS
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Midware Technologies ist eine digitale Serviceagentur, die sich auf Technologieberatung, Management und Business Process Outsourcing spezialisiert hat. Mit über 12 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen ein breites Spektrum an Dienstleistungen, darunter Webdesign und -entwicklung, mobile App-Entwicklung, E-Commerce-Lösungen und digitale Marketingstrategien. Ihr talentiertes Team widmet sich der Unterstützung von Unternehmen, ihre Online-Präsenz zu verbessern und ihre digitalen Ziele mit Kreativität und Fachwissen zu erreichen.
Beschreibung
• Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns • De-escalate situations involving dissatisfied customers, offering patient assistance and support • Call clients and customers to inform them about the companys new products, services and policies • Guide callers through troubleshooting, navigating the company site or using the products or services • Review customer or client accounts, providing updates and information about billing, shipping, warranties and other account items • Collaborate with other call center professionals to improve customer service • Help to train new employees and inform them about the companys customer management policies
🎯 Anforderungen
• Only Candidate from US will be shortlisted
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