Marketplace Operations Analyst, B2B SaaS

🕒 vor 1 Monat

🇵🇱 Polen – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 26%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mirantis

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501 - 1000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Consulting • Healthcare • Logistics

Mirantis ist ein Unternehmen, das sich auf Container-Management und Cloud-Infrastrukturlösungen spezialisiert hat. Das Portfolio umfasst unter anderem Mirantis Kubernetes Engine (MKE), Mirantis OpenStack for Kubernetes (MOSK) und Mirantis Container Cloud (MCC) – Plattformen für Kubernetes und Container-Management auf Enterprise-Niveau. Darüber hinaus entwickelt Mirantis Werkzeuge für sichere Software-Lieferketten, etwa die Mirantis Container Runtime (MCR) und die Mirantis Secure Registry (MSR). Als Verfechter von Open-Source-Technologien unterstützt Mirantis verschiedene Projekte und stellt Ressourcen wie Lens Desktop, eine beliebte Kubernetes-IDE, sowie technischen Support für Unternehmen bereit, die Cloud-native Technologien einführen. Die Lösungen von Mirantis richten sich an Bereiche wie den öffentlichen Sektor, Finanzdienstleistungen sowie SaaS- und Technologiedienstleistungen.

Beschreibung

• Own the operational health, listing accuracy, and catalog completeness across the Mirantis Webstore, AWS Marketplace, and Azure Marketplace • Coordinate product onboarding, updates, and deprecations, including pricing, SKUs, license entitlements, descriptions, and media assets • Manage AWS and Azure enterprise B2B Private Offer workflows end-to-end through post-sale handoff to Customer Success • Liaise with AWS and Azure partner teams on listing certifications, SaaS metering integrations, and marketplace co-sell requirements • Maintain a consolidated Jira operational tracker across digital commerce initiatives, integrations, and process improvements • Drive sprint planning, async standups, delivery cadences, RAID logs, decision records, and stakeholder updates • Coordinate UAT, consolidate results, and own release sign-offs • Identify repetitive operational workflows and lead AI-first automation using tools such as Claude Enterprise • Elicit, document, and validate functional requirements for digital commerce initiatives • Produce BRDs, user stories with acceptance criteria, process maps, and data flow diagrams for Engineering and QA • Map data flows across the Webstore, NetSuite ERP, and AWS/Azure Metering APIs • Serve as internal SME on AWS/Azure Marketplace mechanics, metering APIs, SaaS contract billing, and private offer structures • Deliver weekly and monthly status updates to Business Applications leadership, Finance, and Sales • Build and maintain dashboards tracking marketplace GMV, private offer turnaround times, fulfillment SLAs, and entitlement activation rates • Partner with Finance on order reconciliation, entitlement provisioning, and period-close data requirements • Collaborate with Sales on marketplace deal analytics and fulfillment visibility • Document and maintain SOPs for listing updates, promo setups, refund processing, and license provisioning

🎯 Anforderungen

• 2+ years in a business analysis, systems analysis, or operations role covering B2B SaaS, cloud infrastructure, or digital sales channels • Hands-on experience with AWS Marketplace or Azure Marketplace management, including listing administration, B2B private offers, SaaS contracts, or metering APIs • Proficiency using Jira for agile sprint/task tracking and Confluence for technical documentation and SOPs • Hands-on experience with BI and data warehousing tools such as Looker, Tableau, Snowflake, or equivalent to build and maintain operational dashboards independently • Strong written communication skills and ability to author BRDs, SOPs, status reports, and stakeholder updates independently and on time • Comfort operating in a fully remote, async-first environment across global time zones • Familiarity with enterprise subscription billing platforms, payment gateways such as Stripe, or B2B webstore engines • Exposure to ERP or financial systems such as NetSuite from an order management or reporting perspective • Experience in QA or UAT coordination, including writing test cases, managing testing cycles, and driving sign-off • Exposure to AI tools, LLMs, prompt engineering, or no-code integrations for workflow automation • General understanding of cloud infrastructure, Kubernetes, or containerised software product categories

🏖️ Vorteile

• Professional development and training • Attend conferences and working groups • Company outings, happy hours, hackathons, and tech talks • Competitive compensation package with a strong benefits plan • Remote work arrangement • Async-first environment across global time zones